淘宝商城调价遭围攻 电子商务环境规范引发关注

　　中新社杭州10月14日电(记者 夏毅)近日，淘宝商城调整招商续签及相关规则，大幅提高了技术服务年费和违约保证金，此举引起大批中小商家的不满。至13日，组织攻击淘宝商城大卖家的“中国网商维权频道”语音频道已聚集5万人。淘宝方面称，这一正常调整遭到了网络恶势力的蓄意攻击。

　　淘宝商城官方13日发布公告，称凡是因此次恶意攻击引起的好评下降、纠纷率上升、赔付额上升等店家指标变化，将在本次事件结束后统一处理。

　　网友评论称“这一不亚于当日"腾讯大战360"的网络事件。”而淘宝商城作为亚洲最大的B2C平台，此番劫难不免透露出电子商务环境亟需规范。

　　在易观国际分析师陈寿送看来，每次淘宝修改游戏规则都会引起震荡，而近年来利益的受害者一直都是中小卖家。“这次费用的提升应当是看做淘宝放弃中小卖家，集中优势资源哺育大卖家的开始。”

　　但淘宝却声称不会放弃中小卖家。淘宝商城公关部负责人颜乔被问及调价是否会对中小卖家产生压力，他回应表示，这次调整和各类店家都沟通过。

　　不过在此次事件中，大多数正常经营的卖家都呼吁要保护刚刚发展起来的电商环境。

　　多年来，淘宝一直被看成“创业者乐园”，但最近一段时间，电子商务平台的硝烟一天比一天浓烈，不少专家认为，淘宝只是在这种背景下，比对手先行一步。派代电商分析师李成东认为，淘宝此次试图通过提升门槛以及提高保障讨好消费者，为的是圈住优质的B2C生态资源，留下优质商家。

　　不过IT行业人士柳华芳却认为，从战略来说，淘宝方面并没有过多错误，不过从商业道德的角度而言，淘宝理亏。

　　部分卖家建议，有关卖家的诉求和淘宝方面的应对措施应集中整理，以便达成一个清晰的诉求和行动方式。