四号线往金洲方向全线停止运行，地铁工作人员在指引。
公车免费运送滞留人员。
工作人员搬灯具设备修地铁。
2011年10月28日18时许，广州地铁四号线万胜围下行到官洲段线路突发故障，导致该段列车停运。随后，广州地铁公司启动应急预案，滞留在列车上的乘客采取隧道疏散方式疏散。
据广州地铁公司相关负责人介绍，广州地铁随后采用了区间运行的方式，在不受故障影响的车陂南和黄村站之间，以及大学城南和金洲段之间仍双向运营，而在故障区间所在的车陂南和大学城南之间，则使用单线来回运行的方式疏散乘客。另外还在车陂南和大学城南之间设置了公交接驳，以疏散乘客。
广州地铁公司称，故障原因仍然在调查中；由于已经接近收车时间，滞留乘客数量正在减少。当晚22时45分，记者从车陂南乘单线来回运行的地铁到达大学城北站；之后从该站乘从大学城南站开来的列车返回车陂南站，当时所乘那节车厢内乘客仅有3人，运行到万胜围站时乘客有所增加、但未有滞留现象。
地铁公司还表示，预计29日地铁四号线将能正常运营。
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