中新社广州10月29日电(王华 叶子川)广州地铁四号线28日发生故障后经全面排查，于29日早上6时恢复正常运营。广州地铁公司表示，已初步查明事故原因，并对此深表歉意。
28日晚19时43分左右，广州地铁四号线一列开往金洲方向的列车在驶出万胜围站台后不久，车辆侧面蓄电池箱盖板出现异常松开，碰到供电接触轨，使100多米供电轨支架变形损坏，引发自动断电保护功能，四号线车陂南至大学城南区间列车随即停运。
故障发生后，地铁公司为确保全线不停运，在上行区间采用单线双向“拉风箱”方式运营，组织黄村至车陂南、大学城南至金洲两个小交路运行。并立即启动应急预案，通过车站工作人员、地铁电视和广播疏散引导乘客，退票2082张、发放赠票2002张，并联系交通部门运用公交接驳。
与此同时，地铁公司对所有接触轨进行全面检查，组织人员对故障区间进行抢修，更换受损的供电设备，并于29日凌晨抢修完毕，早上6时开始正常运营。
广州地铁公司表示，因故障给乘客和市民出行带来不便，对此深表歉意。今后将举一反三，加强对设施设备的检修和保养，强化应急措施和演练，努力为市民提供安全可靠的运营服务。
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