本报记者 刘昊
今天，本市吹响供暖“集结号”，全市1700余家供热单位全部完成供暖准备，进入临战状态，今起将依据气温随时点火。
供暖热线96069已开通
依据市气象局的预测，今冬将较往年低温多雪。针对可能出现的阶段性低温和极端天气，负责为全市90多万户居民供暖的北京市热力集团目前已按低温、极端天气、事故等“最坏情况”对今冬供热进行理论测算。由于目前热源建设仍显落后等原因，极端情况下供热缺口仍有10%，一旦出现极端天气，将优先保证居民供暖。
此外，热力集团今冬还将保持与市气象局的“热线会商”，每天依据天气调节热源。“正式供暖后，气温每下降一摄氏度，预计将多烧70万立方米天然气，确保市民家中室温达标。”
本采暖期，市热力集团还将加强室温检测力度，不仅每月5日、15日、25日入户测温，抽测用户比例也从去年的5%提高到7%。如遇极端严寒天气和春节等重大节日，还将增加入户测温次数，加强供暖调节。
市热力集团24小时供热服务热线电话“96069”已经开通，今年将增加接线员坐席。140人的应急抢险队供暖期间24小时待命，及时解决居民的供暖问题。
万户刷卡取暖自调室温 目前，市热力集团密布全市的2809个热力站中，已有1700多个加装了热计量装置，实现热计量的供暖面积已达4568万平方米，涉及上万户居民。今冬，这些居民可预估热量，持卡购热，刷卡供暖，并可自行调节室温，达到舒适温度。家中无人时，也可调低室温，节省能源。
由于本市目前居民热计量收费实施的是“就低不就高”的政策，居民先按面积交纳热费，采暖季结束后，再与热计量热费比对，哪个费用更低按哪个标准收取。因此，家中已是“刷卡购热”的居民可先按面积交纳所需热费，折算成的热能将被存储在智能卡中，如果本采暖季用不完，下一采暖季还可再用。这一方式不仅可以培养居民的节能意识，还有助于居民按时交纳热费。
对于智能卡的推广速度，市热力集团有关负责人出言谨慎。目前某些厂商生产的热计量装置还存在易损坏、计量不准等问题；部分居民建筑现有的单管供暖系统如加装热计量装置，也必须得改造成双管系统；此外，部分居民对热计量还不是十分理解，再加上空房户等因素，“智能卡”的推广只能循序渐进。
三河热源周六进京暖通州 本周六，来自三河热电厂的热源将通过22.4公里管线送至通州北运河东岸。本采暖季，本市首个供暖“外援”将为通州870万平方米的居民送去温暖。
由于今年三河热源所服务的供热面积多是老旧城区，老旧管网跑、冒、滴、漏现象严重。“承载三河热源的新管网将和老管网对接，会磨合一段时间。”市热力集团将抽调精兵强将，24小时监控通州新管网运行情况，随时应对突发情况。
今年，市热力集团还自筹资金2.7亿元，对全市147个老旧小区、上千万平方米供热面积的供热设施进行消隐改造，彻底解决老旧供热设施跑冒滴漏现象，使之安全、节能。
按时交热费可参与抽奖 热费拖欠一直令供热单位头疼。市热力集团去年成立热费清缴中心，截至去年年底，该集团共有9.8亿元热费没有收缴。市热力集团分析欠费原因主要分为8大类、36小类，包括物业公司代收热费恶意拖欠；投资房、空置房拖欠；拆迁房、回迁房拖欠；破产企业职工拖欠；低收入困难群体拖欠等。市热力集团将按原因分类追缴，对部分欠费大户进行起诉。
“居民拖欠热费还是占了大头。”市热力集团有关负责人表示，由于诸多历史遗留问题，总计居民拖欠采暖费已达五六亿元。
上一采暖季，市热力集团热费收缴率约为92%，其中居民缴费率达85%，今年力争使居民缴费率提高到90%。今年除对小部分恶意拖欠采暖费的居民采取诉讼手段外，还将继续准备百万资金回馈按时交费的居民。按时交纳热费的居民可参与现金抽奖，将有1435名居民分享30.5万元人民币的现金奖励。
明天，市供热办、市气象局和市财政局将进行第三次气象会商，以决定今冬是否提前供暖，如果本周未出现极端天气，全市供热单位将在7日点火试供暖，15日居民家中室温达标。
作者：刘冕
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