“五星级”出租车 的哥要会基本英语哦
打的看星级，星级越高，服务质量越好。昨日，记者在成都市交通运输委员会了解到，出租车星级评定管理办法即将正式出台实施，目前标准方案已草拟完毕，预计今年年底前实施，明年市民就能打到星级出租车。
激励机制
五星级出租车企业减免经营权使用费
被评为五星级的企业将减免全部出租汽车经营权使用费，也就是每辆车每年减少1万元
成都市交委出管处相关负责人介绍，星级评定从高到低，分为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。
其中最大的亮点就是，被评为五星级的企业将减免全部出租汽车经营权使用费，也就是每辆车每年减少1万元，相应的四星级减免75%，三星级企业减免50%。
如此一来，出租车驾驶员每日缴纳的“规费”也有望降低，出租车行业的整体服务质量也将随之提高。
的哥要求
五星级出租车企业优秀驾驶员达90%
这样可以让企业把更多优秀的驾驶员留住，出租汽车企业的服务也就会维持在比较好的水平。
在星级评定要求当中，关于驾驶员方面也有着严格的要求，“五星级企业要求优秀驾驶员达到90%。”该负责人说，这样可以让企业把更多优秀的驾驶员留住，出租汽车企业的服务也就会维持在比较好的水平。
该负责人表示，优秀驾驶员的评定将参照交通运输部制定的《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》进行考核，考核指标主要涉及企业管理、安全运营、运营行为、运营服务、社会责任等内容，并设置了表彰奖励、社会公益等加分项目，在考核周期内，综合得分越高，服务质量信誉等级越高。
收费标准
不同星级出租车不会额外多收费
“星级企业是没有数量限制的，达到标准都可以被评为星级。”该负责人说，但是管理部门每年都将对已经评星的企业进行一次评级，出租车驾驶员投诉率、乘客满意率等情况将和星级评定挂钩，不达标就要摘星或者降级，同时对新申请评星的企业进行评审，达到标准就评定相应的等级。
天府早报记者了解到，各星级企业提供的服务将不一样，比如五星级企业，驾驶员就要求普通话服务、基本英语交流、提供电话预约出租车、提供残疾人服务等。但不同星级的出租车企业的收费标准是一样的，不会额外收费。
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