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家长投诉“被办理”校讯通 校长称不是商业行为

2011年11月23日17:33
来源:中国广播网
“校讯通”宣传服务家长
“校讯通”宣传服务家长
“校讯通”宣传服务家长
校讯通宣传画


  中广网北京11月23日消息(记者陈振玺 实习记者李禹潼)据中国之声《新闻晚高峰》报道,“校讯通”是中国移动目前在各地主推的一款新业务,就是这款打着“服务家长”宣传语的移动业务近来却遭到不少家长的投诉。

  近日,多位听众通过中央人民广播电台400-800-0088新闻热线打来电话反映说,他们和孩子被学校变相要求办理“校讯通”业务。

  抚顺学生家长反映:校讯通自愿办理成强制要求

  辽宁抚顺李先生的女儿在抚顺市第十五中上学,最近突然接到学校通知,说需要办理移动公司的“校讯通”业务,方便学校与家长沟通,对学生进行管理。但这件好事儿却让李先生左右为难。

  家长李先生:学校跟移动联合办校讯通,就是得办两张卡,这两张卡得固定下来,一年之内不准撤号。每个月每个卡收取5元,总共10元钱,得一次性交齐。现在有一些家长用的都是联通、电信的,对学校这个事儿就不太满意,完了之后很多就没办。

  “校讯通”是中国移动推出的新业务,要使用这项业务就必须得用移动公司的手机号。由于包括李先生在内许多家长使用的是其他运营公司的手机号,所以迟迟没有办理。但令李先生感到无奈的是,学校之后竟然又三番五次要求学生和家长办理此项业务。原本的“自愿办理”也慢慢地变相成了“强制要求”。

  家长李先生:没办之后,学校就召开了个家长会,特别强调了让家长配合学校工作,参与“校讯通”,交这个费用。11月初,学校又让学生给家长带话,就是“校讯通”必须得办理,说因为将来给学生留作业还有很多一些事项,都要通过“校讯通”传递给家长,就是你如果不办这个“校讯通”就得不到留作业的信息。他的目的就是,必须得办“校讯通”,不办不行!


  校长:学校和移动公司之间不存在商业行为

  原本的“自愿办理”变相成了“强制要求”;本来是“服务家长”的好方法,最终却遭投诉。更深层次的原因究竟是什么?教育部门和中国移动在“校讯通”这项业务中又是否有利益关系?

  记者拨通了抚顺十五中校长室的电话,一位姓刘的校长解释说,学校方面并未强制学生办理“校讯通”业务,可能是个别老师对这项业务的理解有偏差。他还强调,学校和移动公司之间并不存在商业行为。

  刘校长:那是老师的一种误解,这个绝对不能把“校讯通”作为教师教学活动的手段,这个我们在学校有明确的要求。因为这个“校讯通”我们是给有特殊需要的家长和学生,没有任何的商业行为。因为如果有商业行为,教育局绝对不可能下文件,这个绝对没有。

  而在抚顺一中的贴吧上,记者看到标题为“校讯通是流氓软件”的帖子。一位自称是抚顺一中学生家长的网友在帖子中写道,他前不久刚退订了校讯通业务,但他突然发现,移动公司在自己不知情的情况下又给他办理了“校讯通”。

  那么,对于这种情况,移动公司又作何回答?记者联系上辽宁抚顺当地的移动营业厅,一位经理告诉记者,抚顺当地的大多数中小学都已经办理了“校讯通”业务,其中就包括抚顺一中和十五中。

  移动工作人员:我不知道老师怎么要求的,我们这边只是提供咨询。这个是教委这边下发的文件,就是说学校可以自愿选择这个业务。具体的我们也不太清楚,我们只是负责业务的技术支持。

  教育局:已要求学校不再统一办理

  随后,记者与辽宁省抚顺市教育局取得联系。纪委书记郑慧明向记者表示,抚顺市教育的确有下发过办理“校讯通”的文件,但文件中一直强调的是“自愿办理”。

  郑慧明:文件具体记不太清,但是(我们说的)就是“可以办”,但不是说“强迫办”的。可以订,但不是每个人必须得办。

  他还表示,由于有家长向教育局反映个别老师强迫学生办理“校讯通”,所以,目前,他们已经要求各个学校不再统一办理这项业务。

  教育局:我们已经停了这个。

  记者:啥时候停的啊?

  教育局:就最近几天,就不办了,不允许这么办了,学校不统一组织了。

  记者:为啥要取消?

  教育局:这不有(家长)反映吗?有的说(学校)强迫做这个业务,这个我们是不允许的。

  记者调查发现,不仅在辽宁抚顺,在黑龙江、四川等其他省市,也都出现了“家长被自愿办理校讯通”的类似事件,引起众多家长不满。而记者了解到,这些家长大都不反对加入“校讯通”,只是强制行为让他们难以接受。

  有听众在热线平台中提出,如果类似“校讯通”的通讯业务真的能够增强家长和学校的联系,更好地保障学生的安全,这就是件好事儿。能否相关部门免费办理,为学校和家长的搭建一个良好的沟通平台呢?有关事件的最新进展,中国之声还将继续关注。

  作者:陈振玺 李禹潼

(责任编辑:UN603)
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