导读：消费者投诉网络游戏吸金如同无底洞，游戏中的较量变成金钱较量。既然是现金交易那么网游装备的定价是否合理？该如何监管？本期《天天315》关注：吸金没商量的网络游戏。
中广网北京11月25日消息 据经济之声《天天315》报道，据易观智库发布的《2011年第2季度中国网络游戏市场季度监测》报告显示，2011年第2季度中国网络游戏市场规模达87.6亿元，这其中网游收费模式做出巨大的贡献。
据相关人士介绍，当年巨人游戏《征途》拉开了道具收费模式。这也让网游告别了时间收费模式像道具收费转变。而这种收费模式因在收费模式上拥有广泛和众多潜在的因素能带给运营商客观的营收，因此也深受众多运营商的推崇。
有业内人士介绍，这种道具收费模式一直饱受社会的争议。我们节目本周就接到消费者反映这类问题，安徽的王先生说，他发现网络游戏装备更新过快，因为由于现在能够花钱获得装备，很多人购买，极品装备出现的速度也就加快，而游戏公司不断推出新的更高级的装备，加速了装备的贬值。他认为如果没有相关部门监管，那么这真的就成了一个无底洞了。
消费者有话说：网游装备更新过快 吸金如同无底洞 记者：你玩网络游戏多长时间了？
王先生：有七八年了。
记者：你玩的是什么游戏？
王先生：盛大的一款“热血传奇”，我们玩家是被动的，他们出了新装备，有钱的玩家就花钱去买，普通玩家少花点钱就是玩一乐，他们现在有钱了就开始掺假，有的新出来的装备有可能贵一些，有的几万，过两三个月时间可能就几千，时间再长一些到最后就不值钱了。他们想更新就更新，玩家就接受这个更新，而且有的像一本G25我们都需要学技能，好的一本技能书大概五六千，刚开始的时候就上万。
记者：你光买虚拟的装备花了多少钱？
王先生：我花的不多，两三千块钱吧。
记者：装备的销售价格挺离谱的是吗？
王先生：很离谱，有的是直接销售，大多数都是参加这个活动之后给你累计点数，靠那个点数可以替换装备。
记者：不用现金吧？
王先生：不用现金，但是元宝得用现金，100块钱能换95个元宝。
记者：那这95个元宝能玩多长时间？
王先生：那个游戏一天可以花掉几万块钱。
记者：元宝定价有变过吗？
王先生：以前便宜，以前是100：103、102，现在是100：95，所以还是从游戏里面买，如果要是官方直接充值还没有95。
记者：那个元宝在游戏当中作用很大，使用的几率特别高？
王先生：跟现实生活中的钱一样，什么都得用元宝，还有就是荣耀点，不是钱，但可以兑换成一种金宝石，卖给玩家，这个荣耀点只能参加活动，不能进行钱财交易，比如我要买装备需要付元宝，荣耀点不能交易，只能花。
记者：装备还得随时更新，你还得重新学、重新买。
王先生：他不断的更新，我们就得随着他的脚步不断的花钱。
记者：如果不更新，你玩不了？
王先生：因为没什么创新，游戏就相对落后，必须得更新，但是更新的速度太快，快到不要紧，主要是更新之后的起点比较高，装备太贵，更新的快了，贬值的速度就快了，比如我刮5千元宝、8千元宝获得这个武器，三个月之后可能就值1500、2000，几大网络运行商都那样，我玩的游戏是盛大的。
王先生在录音中也提到，国内的几大网络运营商都这样，这个判断还不一定就是事实，不过其中某几家企业靠这种过度更新装备赚钱，在短期内可能会为这几家企业财报带来一定的改变，但这种行为却给整个行业带来负面的影响。一位资深玩家告诉记者，现在游戏的装备完全成为游戏运营商圈钱的噱头，利用玩家各种心理需求，想尽各种办法增加新的装备，还有像在游戏设计上追求感官刺激，不断增加和设计各种吸金的环节。现在玩家要想玩的过瘾是件很难的事。
资深玩家：2000块钱买套装备金光闪闪，站在人群里面鹤立鸡群，很厉害，没过多久人家换装备，70级是没有装备的，因为运营商不提供这样的装备，最高级就是60级，我买的是60级，那个时候是顶尖高手，但是隔了两个月，70级装备出来了，如果还想要再出头就还得再花钱，如果不花钱，那这身装备看起来很漂亮，对于拿到70级装备的人来说，就显得逊色得多。
比如我最近在玩一个游戏，这个游戏回城要医疗、医治，原来在城门口有一个医生，这个医生点进去以后免费给你治疗一下，血条就满了，现在连这个都被标上了价格，医治一次多少钱。
记者：这个价格谁定的？
资深玩家：运营商来定。
记者：每个游戏都不一样吧？
资深玩家：现在趋势就在于各方个面都在吸金。原来在怪物身上打了一个宝贝，一把刀，这个刀是什么属性，厉害还是不厉害，需要到鉴定师那去鉴定，原来鉴定师免费鉴定，甚至几十金子就行，游戏币就行。现在必须到我运营商规定的商城里买一个鉴定石，那个鉴定石可能需要花人民币去买。
现在一切都得花钱买，原来免费的，突然就增加了，就是游戏规则。人家也不强迫你，你不买可以打坐，坐在地下可能花很长的时间才能恢复过来。现在的游戏世界一点都不亚于现实世界，现在游戏里面很复杂，生活技能有很多，每一项技能都得学，每学一项技能都得花钱，特别难，要想成为一个很牛的人，不仅要花费大量的时间，还要花费大量的金钱。
业内人士：运营商定价属市场行为 “灰色地带”监管难 那么这些不断更新的装备的是如何定价的？记者采访了一位了解网游行业的业内人士，同时他自己也是一位资深玩家。
业内人士：我玩了有11年左右，我做这一行做了10年。
记者：装备怎么定价？成本在那里？
业内人士：因为它是虚拟的，更多赋予的应该是精神层面的东西，首先它是一个虚拟产品，没有成本，这个定位就像在市场竞争过程中，各个运行商对相同产品做比较，然后大家觉得一款产品用户收费的UP值，大概在多少比较合理，比如玩一款游戏每天玩两个小时，一个月玩15、20天，大概花比如50块钱或者100块钱，我们就专门为这些用户去定这个标准，然后在不同的环节上面花的钱加起来大概一个月也就在50-100左右，这个是大家认可的。现在所有的MMO都在往这块靠。如果厂家觉得游戏投入的成本更高，比如请了更多的美工或者设计师，人员成本更高，可能会做得稍微高一点，比如150到200，用户如果能接受，这个市场化的自由的行为，应该是不存在同样规格的产品，但是收费高出很多，那样玩家也不不会接受不了。
记者：等于自己把装备得到手，然后个人去出售，这个价格可能没有办法限制的？
业内人士：这块肯定没有办法限制，这本来就是灰色地带，而且很多厂商也在把持块，在虚拟部分交易这块，厂商都会通过方法去查或用户举报这种行为来进行限制，但是因为属于灰色的监管地带，很多玩家在地下交易也不能被监管，所以我觉得很多厂商属于也不打击、也不认可的灰色地带。
记者：那一般也没有人来反映运营商这边定价有点高，然后装备更新又那么快，因为更新的快，贬值的也快。
业内人士：肯定有这方面的问题，有优胜劣汰的问题，如果这块投入多，得不偿失，运营上定价越来越高，你可以选择放弃，我觉得一个人沉迷游戏，毕竟不是很好的事情。
网游道具的价格为什么由运营商自己决定？网游道具的收费模式是怎么回事？谁在监管这些价格制定？是否需要监管？
记者：网游虚拟道具的价格现在是不是都由运营商自行决定？
业内人士：应该分两块，一种是运营商自己定价的，他们的商业模式运营的，还有一种是比较灰色的，玩家之间交流的一些等价货币或虚拟装备之类，这些没有明显的界定或被官方认可。
记者：虚拟的物品收费有没有规则可寻？如果运营商自行决定，现在装备更新又特别快，这些运营商就可以借助道具收费的模式获得暴利，像现在这类的收费有没有监管？
业内人士：目前没有监管，现在游戏竞争很激烈，如果定价或者很多东西不太符合玩家需求，玩家很容易就放弃一款游戏，去玩另外一款游戏了。现在可以选择的游戏很多，同类型、同质量的游戏差别都不太大，在竞争过程中，价格应该不会像以前一两款游戏垄断的地位。
任何游戏的收费模式应该都服务于大众，但是不管是金钱或者时间投入得多肯定收益是更多的，所以，玩家想相同的投入，获得比人家更多的收益，这肯定也不太合理。道具升级、更新的过程中，运营商肯定会为付出更多的玩家更多的回报，这是正常的。
网游道具是否是财产的一部分？道具不断更新不断贬值，玩家该怎么办？
业内人士：道具这块国家也有明文规定，作为财产的一部分，但是现在法律也有灰色或界定不清的范围，对虚拟道具划分的范围，哪部分权益属于运营商，哪部分完全属于用户个人，并没有很明确的建议，甚至很多用户、很多游戏的运营商在用户条例里规定在使用这个游戏过程中的所有虚拟币或虚拟装备都是运营商的，运营商只是租用给你玩，然后你获得的只是在这段时间中的用户体验，并没有所有权。
从这个道理来讲，定价就不存在这块的因素了，因为明文告诉你了，只是在享受这个过程，千万不要把这个虚拟货币当做是你自己的东西，所以根据不同的游戏有不同游戏的规则。
记者：《热血传奇》你玩过吗？
业内人士：我玩过，龙头产品。
记者：是不是装备更新特别快？
业内人士：这款游戏已经有6到7年的历史，一款产品在我们来看，半年内就会有一次小更新，一年之内至少有一次大更新，要不然就会被新产品所替代，因为游戏只有不停的更新，才会有新的玩点出来，用户才会有继续去玩。在6到7年的过程中，虚拟装备、用户行为、消费习惯都会在产生改变。
对于网游行业虚拟货币的交易， 2009年，文化部、商务部发布了 《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》，《通知》中明确了虚拟货币定义，划清了虚拟货币与实体经济之间的界线。随后不久，2010年8月落地的《网络游戏管理暂行办法》是我国第一部专门针对网络游戏进行管理和规范的部门规章，以较大力度保护消费者的虚拟物品权益。不过，其中争议最大的虚拟物品（账号、道具、金币）并没有在《物权法》中有详细的规定。虚拟物品的界定、所属权、价值评估等问题按目前的法律法规目前难以解决，也没有进一步的政策出台。
所以有专家认为，中国网络虚拟货币市场规模每年以20%的速度增长，虚拟财产已经呈现物权化的态势，应该尽快设立专门的《网络经济法》。
北京潮阳律师事务所律师裘叶及节目特约评论员包华对此走出评论。
主持人：消费者投诉时说，希望能有一个监管部门来保护消费者的虚拟物品权益，这个部门设立的可能性大吗？
评论员：设立专门监管部门可能性不大 包华：我认为现在设立专门的监管部门可能性不大。
首先，我个人理解游戏道具实质上是一个游戏的使用权，拿到使用权之后，可以取得其他普通玩家无法取得的游戏内容或普通玩家很难达到的游戏效果，其实是对于游戏介入程度、深入、广度以及使用权。而所谓的虚拟货币就是将法定货币和道具之间进行联系、评价的虚拟单位，这个虚拟单位存在有它的合理性，可以把法定货币跟功能挂钩，比较容易折算。另外一方面，消费者在使用的时候很容易不算计，容易大手大脚。
很多所谓网络财产其实并不虚拟，比如说电子书就是消费者支付了出版物著作权取得正版内容，只不过表现形式是电子的，不是纸张的，所以存在我们的网络上或者电子邮箱里的电子数据不见得都是虚拟财产，很多可以落实。现行的法律体制对于现在所看到的所谓的虚拟权益，有了相对应的保护，我认为单独成立部门可能性不大。
律师：“过度更新”难定义 监管难执行 主持人：对于很多游戏玩家来说，自己的装备在贬值，国家是不是有相关部门可以去做一些监管，避免网络游戏的厂商“过度更新”装备来达到圈钱的目的？
裘叶：网络运营商推出一些装备来进行更新，游戏玩家有权力来选择更新还是不更新。运营商并没有强制要求更新，用户双方之间可以选择。如果相关部门要监管首先得定义“过度更新”的概念，比如频率是多少才定义为“过度更新”，如果“过度更新”应该有相应的处罚机制。但是我觉得这一块国家部门可能对于这个东西很难做出一个定义，所以监管这一块除了可以要求对所有的游戏装备进行备案，如果需要更新，按月或按季度来报备案，但是我觉得可能要进行管控可能不太合适，因为毕竟是一种双方的选择。
评论员：解决游戏成瘾问题更为迫切 包华：我认为确实这方面很困难。在游戏中，玩家处于劣势不是取决于他的信息不对称，而是取决于这个游戏很容易让人成瘾。游戏为了吸引玩家继续玩下去，在制作过程中会考虑让大家能够对这个东西感兴趣，沉迷、着迷乃至于成瘾，在这种情况之下，玩家一旦成瘾，往往欲罢不能，只能跟着游戏厂商走，游戏厂商才能随便的叫牌，过去半年一更新，现在三个月一更新，不怕你走，因为你想玩。如果国家要想解决，可能不是解决过度更新的问题，而是要解决游戏是否能够让人上瘾的问题。政府直接管理游戏运营厂商更新的频次可能很困难，但是针对于这个游戏具体使用或具体享受的过程的设置可能有一些要求，比如说青少年有可能需要30分钟断一次机。
主持人：有专家表示，中国网络虚拟货币市场规模每年以20%的速度增长，虚拟财产已经呈现物权化的态势，所以应该尽快设立专门的《网络经济法》，两位对这个建议怎么看？
包华：我认为名称这方面可以进一步准确，但是方向我是同意的，网络现在已经真真切切改变了我们的世界，如果一旦网络使用权受到剥夺，可能某一个社会人就很难再开展自己的社交和工作，所以在这样的情况下，各方的权益需要达成共识。
律师：应出台相关法律 保护网络虚拟财产 裘叶：我个人也认为应该出台相关的法律来保护网络上产生的各种权益和争议，因为网络确实现在是大大开拓了人的视野，而且跟现实的经济虽然有差别，但是功能很大，越来越多人都信赖于在网络上购物，网络上玩游戏，所以我认为确实是有必要出台这种专门的法律来保护网络上的虚拟的财产。
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