日前,市民尹先生反映:前几天,我去一家银行的网点取钱,工作人员说我的账户被冻结了。银行说,我办理一笔1.5万元的定期存款时,少给了5千块钱。可是,我当时明明给了1.5万元。
记者核复
11月19日下午四点多,尹先生来到龙河路一家银行的储蓄所办理一笔存款业务。 “我带了一万块钱现金,又带了一张银行卡。 ”尹先生说,他打算再从卡里取5千元,“办理一笔1.5万元的三个月定期存款。 ”办理过程很顺利,“我把现金给柜台业务员,然后又让他从卡里取了5千块钱。 ”没多久,尹先生就从工作人员手中拿到了一个1.5万元的定期存款存折。
这家银行当晚给尹先生打个电话,“他们说我少交了5千块钱,让我把钱补交下。”尹先生称,“我当时刚好有事情,就说过几天去。 ”12月4日,尹先生带着定期存款的存折去了这家银行的另一处网点。业务员告诉他,“定期账户被冻结了。 ” “我去了当初办业务的那个网点,明明交了1.5万元,他们也办了业务,可现在却说我少交了,还把我的账户都冻结了,凭什么啊? ”
这家银行在龙河路网点的有关部门负责人赵先生称,通过核查,发现是尹先生办理的那笔业务出现了问题。赵先生说,银行有两套监控设备,“一套是图像监控,拍摄整个业务流程;一套是数字监控,与点钞机是连线的,能够清楚掌握现金的准确数字。”“我们发现,尹先生确实从卡里取了5千元,但他带去的现金只有5千元,而不是1万元。”12月8日,这家银行的支行有关部门负责人称,冻结尹先生的账户是履行了程序的。
合肥市148律师张伟分析称,这件事情的关键还是要看证据。银行的监控记录能否证明是尹先生少交了5千元,还需要第三方来认定,“如果走法律途径,则需要由法院来依法认定。 ”如果确实尹先生少交5千元,则构成不当得利。(戚飞 李进)