中新网12月15日电 沃尔玛中国今天宣布设立合规管理部门，负责食品安全、消费者权益保护、营运安全等方面事务，以保证其日常运营符合中国的相关法律法规。
该部门将直接向沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官、沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)汇报，骆启德(Rob Chester)任临时负责人。
“合规一直是我们日常工作的重点，但以往由多个部门分别负责。”贝思哲说，“我们希望此次成立合规部门可以整合公司内部资源，通过专业化管理将公司整体合规管理水平提升至新的高度。”
随着新的合规部门的建立，沃尔玛将分项目、分专业对政府、政策等需合规项目实现专项监督，完善公司的诚信监管体系。合规部门除在总部工作之外，还将到沃尔玛业务所在的城市和地区， 担负起公司内部第三方监督的作用。
贝思哲表示，在新合规团队的专业管理下，沃尔玛中国要更好地将诚信文化、合规经营理念落实到日常管理中，为顾客提供更好的购物体验。
中国连锁经营协会会长郭戈平评价说，“沃尔玛是全球领先的零售企业，我们很高兴看到沃尔玛在合规方面做出的努力，我们也期待中国零售行业积极行动起来，全面提升全行业合规文化建设。”
中消协副秘书长董祝礼表示：“欢迎企业以更高的标准关注和保护消费者权益，加强企业自律，合规每个细节，积极引入他律，激励消费者监督。”
据悉，除了建立内部监督体系之外，沃尔玛还将借助第三方的力量监督商场运营。
如在食品安全方面，沃尔玛中国已通过与国际知名第三方管理公司合作，确保商场运营符合法律法规标准；在维护消费者权益方面，公司将在全国范围内推行“顾客下午茶”互动，鼓励顾客与门店负责人面对面的沟通，将意见和意见反馈商场；此外，在重庆市消费者委会的协助下，所有重庆的沃尔玛门店还设立了“12315顾客维权服务站”，保障消费的权益的到维护。这一有益经验也将逐步向全国的沃尔玛商场推广。
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