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收费员给患者改名“张去死” 院方称是个人行为

2011年12月30日06:21
来源:京华时报

  据《羊城晚报》报道27日,有网友在华声论坛发帖称,上海复旦大学附属肿瘤医院一收费员给癌症患者改名,在其就诊卡上将姓名篡改为“张去死”。对此,院方表示事件属实,但系收费员的私自行为,且已对其进行过相应处罚。

  该帖子称,8月29日,患者张某因患结肠癌前往复旦大学附属肿瘤医院就医,因为退费问题(医院多收了钱),与5532号收费员王某发生了争执,该收费员把患者就诊卡上的姓名改成“张去死”,患者及家属提出抗议的时候,对方却告知,这些信息已存进系统无法修改,只能重新挂号。

  网帖说,事后在家属强烈要求下,当事人王某打电话道歉,并表示愿意给予一定的经济补偿。但家属对此表示拒绝,认为自己不需要经济补偿,更需要的是对方的公开道歉。事发近4个月,家属一直没有等到满意的答复,患者张某也因遭受此次精神重创,变得沉默不语,食欲极差。

  发帖人还上传了一张“复旦大学门急诊医药费专用收据联”的照片,姓名栏赫然显示“张去死”三字。

  据复旦大学附属肿瘤医院一知情人士反映,今年8月发生的患者张某被改名为“张去死”一事属实。但其表示,改名只是王某的个人行为,而事后院方也对其进行了如下处罚:一是延长其实习期1年,二是罚款1万元赔偿对方,三是全院通报批评。

  据知情人说,病人及其家属要求得到书面道歉信,并在医院就诊大厅电子屏幕上滚动播放,院方由于担心损害院方形象,尚未出具书面道歉。

(责任编辑:UN607)
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