中广网天津1月18日消息(记者陈庆滨 通讯员许丽娟）截止17日24时，天津机场以优质的服务保障安全度过春运第10天，累计发送旅客23.7万人次，同比上升12%，实现了2012年春运开门红，也标志着春运节前高峰的提早到来。
开展春运保障工作以来,天津机场旅客增长稳中有升，平均每日进出港旅客2.4万人次，单日最高旅客吞吐量约为2.6万人次，共计保障进出港航班2150班，同比上升4.8%，平均出港客座率达到了85.1%。由于春运以来天津地区天气状况基本良好，虽然偶有雾霾天气对航班造成一定影响，但整体上看，平均航班正点率均保持在了80%以上，机场总体运行情况平稳有序。
为保障旅客在春运期间能够快捷与快乐地出行，天津机场多措并举，关注细节，处处体现人文关怀，确保为旅客提供最优质的服务。如启动了富有天津地方特色的“爱心大使-红马甲”，除做好流动问讯、引导以及特殊旅客帮扶等工作外，还在春运服务现场每日随机选定“幸运旅客”，为其提供满意座位、引导、登机、行李等全过程优先体验，并无偿为对社会有贡献旅客提供为优先办票、优先通关、优先边检、优先安检、优先登机的“五优服务”。同时，在大面积航班不正常情况下还将设立“航延旅客疏导区”，针对高危旅客群体做一对一、面对面的服务。在安检方面，机场增开了通道数量，并增派了勤务人员及时疏导旅客，缓解通道压力，避免旅客长时间排队；开放特殊旅客绿色通道，协助老、幼、病、残、孕、军以及晚到旅客优先办理过检手续。为提高登机效率，在待检区内设置了“禁液”、“禁火”令公告牌以及液态物品与火种自弃箱，方便旅客按照规定自弃禁携物品，同时在航站楼到达出口设立柜台，为到达旅客提供免费打火机。
为满足春运期间旅客出行要求，各航空公司增开航班共计194架次。据分析，节前客流高峰将会从18日开始持续至21日，除夕至大年初四将稍有回落，正月初五、初六将出现节后探亲返程客流高峰，2月7日后将出现学生返校客流高峰。在此也提醒广大旅客，在春运客流高峰期间应提早安排出行时间，并妥善处置民航相关规定中禁止携带登机的物品，以免耽误行程。
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