人参与)昨天刚从苏北老家回到南京的张女士就遇到了一件麻烦事，她拎着大包小包从车站回到家里，正准备拿钥匙开门，却发现钥匙已经不见踪影。于是赶紧向110民警求助，不一会儿，开锁的师傅就到了，也顺利把门打开了。可是问题就来了，锁匠师傅说开锁费要200元。
最后无奈付了150元
昨天下午，记者联系到了当事人张女士。对方告诉记者，事情发生在昨天上午。“刚过完年，我一人从苏北老家回来。”张女士称，回到位于南京市户部街附近的家中后，却发现家门钥匙已经不知落在哪里了。钥匙不见了，可是还得进家门，无奈之下，张女士只得拨打110，向警方求助。
不一会儿，就有开锁师傅和张女士联系，说他接到警方的通知，有人要开锁，张女士赶紧说就是她要开锁。对方问清楚了住址之后，就挂了电话。大约10分钟后，锁匠到了现场。张女士称，开锁的过程倒是很顺，因为家门就是一扇木门，开起来也容易。本以为几十元钱就能解决的事情，张女士称，没想到锁匠居然要200元开锁费。张女士觉得无法接受，“我家的门又不是多精良的防盗门，就是一扇木门罢了，200元实在是有点夸张。”随后，双方发生了争吵，最终张女士还是向锁匠支付了150元了结了此事。
开锁公司称价格难规定
张女士告诉记者，最让她困惑的是，开锁的这个价格到底是谁来定的。昨天，记者从南京市110指挥中心了解到，开锁这个事情是公安部门和南京市开锁公司合作，有市民拨打110请求开锁，这时民警就会和经过审核、有资格的开锁公司联系，由开锁公司派锁匠上门开锁。
随后，记者联系了与110联动的南京市开锁公司南京市康顺科技有限公司。该公司一位李姓负责人告诉记者，开锁价格现在还不好明确规定，一般是锁匠上门后摸清了具体情况再告诉业主。李经理称，一般业主以为自家是比较单薄的木门开锁就简单，其实这是错误的。因为，开锁和门本身无关，而是和锁有直接关系。况且，现在的防盗锁种类五花八门，业主根本不懂。李经理称，如果硬要说个价格，单纯的室内房间门开锁大约80元，防盗门在100元以上，但还要具体情况具体分析。李经理提醒业主，业主在开锁前可以和锁匠问好价格，付钱后有权利向锁匠索取发票。
物价部门称是自主定价
记者随后咨询了公安部门，对方表示，指定开锁公司和110联动，目的是保证安全，警方并无权为它们确定价格。那么，开锁的价格到底由谁定呢？记者从物价部门了解到，开锁的价格并不在政府制定价格的名单之列，属于市场调节、自主定价的行业。
季宇轩
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