来源:天津网
据新华社电 团购券作废、资金链断裂、拖欠工资——作为全国十大团购网站之一的团宝网近日爆出"跑路门"事件。包括团宝网在内的多家知名团购网频繁被消费者投诉,并且纠纷不断,关门跑路、人间蒸发等“团跑跑”事件层出不穷,“网购一族”直呼伤不起。
【核心网事】
团宝网变“团跑跑”
日前,网上流传团宝网大量裁员消息,甚至有消息称团宝网CEO任春雷将“跑路”,各地团宝网的部分商户停止接待来自团宝的消费者。
吴先生2月15日在网上投诉,他于1月22日下单支付了58元团购巧克力,但至2月15日还未到货。其间团宝客服无论什么时候打始终排队占线,退款遥遥无期。
网络上众多评论指出,团宝网不仅拖欠员工工资、消费者团购券失效,而且还拖欠商家至少上千万元的欠款。
【记者调查】
经营确实出现困难
北京市工商行政管理局执法人员近日约见了团宝网相关负责人,确认团宝网经营确实出现困难。15日有部分资金到位,偿还了拖欠的一部分工人的工资和客户的费用。北京市工商局表示,将继续关注团宝网经营态势。
记者试图采访团宝网CEO任春雷未果,一些员工说已经很久没有见到他了。团宝网市场部一名不愿透露姓名的工作人员说,公司现在乱糟糟的,人数极速减少,"中层和基层员工现在极度缺乏信心,都往坏的方面想,没有心思工作。"
据介绍,团宝网全国员工最多时达2500人以上,北京地区人数最多时达七八百人,而现在北京仅剩四五十人。“公司没有对员工降薪,只有裁员这一个手段。很多都是自己辞职跳槽了。”团宝网业务经理薛可说,“不仅是团宝网,很多团购网都在裁员。”
对此,任春雷在他的微博上说:“团宝确因某种原因突遇困难,但我是毫不动摇的坚守者,也是对员工、供应商、消费者利益最坚定的保护者。”任春雷2月15日在微博里说:“团宝网下周起将全面推行新业务,东山再起!”但是,记者在采访中获悉,仍有曾与团宝网合作的客户想找任春雷索要欠款,“手机都联系不到,关机了,年前的承诺现在还未兑现”。
“团宝网是否倒闭还不能断然下结论,但团购网站大量倒闭的事实是存在的。”网上交易保障中心副主任、中国电子商务协会政策法律委员会专家乔聪军指出。
背景
1960家团购网站已倒闭
据中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年全年团购网站倒闭数量持续增长,远远大于新增网站数量。2011年12月底,倒闭的团购网站达到1960家,而同期新增的团购网站数量仅有66家。中国电子商务研究中心分析师吴雪飞认为,未来团购市场上能够生存的综合性大型团购网站不超过10家,其他中小团购网站需要差异化求生存。
部分团购乱象
虚假低价。一些是把价格提上去再用一个大幅度打折扣吸引消费者;
团购数据作假。团购网页上显示多少人团购商品成功的数字,很多是人为修改的,就是为了调动消费者下单的欲望;
消费者未产生消费的情况下团购网站拒绝退款。尽管现在开始有一些团购网站声称未产生消费后可以退款,但并不退现金,只能退到账户里用于下次消费,条件限制多。