苹果公司“道德门”

　　乔布斯的同事们发现，摆在这家全球最高市值公司面前的选择似乎只有两个：要么接受粉丝的要求改善中国工人工作环境，要么听从奥巴马总统的建议搬回美国。

　　本刊记者/周政华

　　一年前的一个晚上，正在加里福利亚州考察的美国总统奥巴马与苹果股份有限公司（以下简称苹果公司）的前CEO乔布斯有一次会谈。当时，奥巴马问乔布斯，为什么苹果公司前一年销售的7000万部iPhone、3000万部iPad几乎都是在海外生产，难道这些工作不能回到美国国内吗？

　　乔布斯回答，“这些工作机会是回不来的。”

　　他们谈话的时候，中国大陆各地的富士康科技集团（以下简称富士康）下设的工厂里，数十万员工正在流水线上忙碌着，绝大部分苹果公司产品都从中国大陆流向世界各地。那是2011年2月17日，“美国研发—中国生产—全球销售”的机制，仍然在苹果公司几近完美地运行。此前一年，苹果公司在全球智能手机的排行榜上很快就要把第一名挤下来。

　　那时，苹果公司被认为是这个时代最成功的科技公司之一，物美价廉的中国劳动力也赋予了乔布斯拒绝总统建议的底气。

　　但是，当2012年中国代工厂被曝雇佣童工、工人自杀、工厂爆炸等一连串丑闻时，当20万美国苹果公司粉丝联合签名要求改善中国工人工作环境时，乔布斯的同事们发现，摆在这家全球最高市值公司面前的选择似乎只有两个：要么接受粉丝的要求，要么听从奥巴马总统的建议。

　　血汗工厂虚实

　　“富士康一点也不像传统意义上的血汗工厂”，刘开明说。

　　刘开明，深圳当代社会观察研究所所长。他曾经在2004年对苹果公司在深圳的富士康代工厂进行过一次暗访式调查。当时，富士康还实行12小时工作制，全天分两班，工厂机器经常是24小时连轴转，很多工人需要站着工作，劳动强度大，很多人往往干不满一年就主动卷铺盖走人。

　　由于富士康的工厂大部分是组装作业，对灰尘、温度、湿度都有一定的环境要求，因此，视觉上，富士康的厂区内外可以说是宽敞、整洁、明亮。刘开明对《中国新闻周刊》说，“富士康的环境比当时东莞的很多电子厂好多了。”

　　美国非政府组织（以下简称NGO）公平劳工协会总裁奥莱特·冯·希尔登2012年2月16日来到深圳的富士康工厂检查时，在目睹了这家台资企业的现代化车间后就对外界表示：“富士康中国内地工厂的工作条件，比中国其他地方的服装以及其他行业工厂好得多。”

　　一些中国NGO也和希尔登的看法相近。

　　在过去八年，刘开明所在的深圳当代社会观察研究所，曾经对150多家跨国公司供应商进行过社会责任审核，刘开明认为，相比之下，富士康工厂的工作环境“大概处于中游偏上的位置”。刘开明的调查发现，很多上游零配件的供应商工厂环境恶劣。

　　但是，看上去不错的硬件设施，并没能阻止悲剧的发生。

　　2010年2月，苹果公司在中国江苏代工厂联建科技（母公司为台湾胜华科技），62名工人发生正已烷中毒，劳资官司至今未了；2011年5月和12月，苹果公司在成都和上海的代工厂发生爆炸，导致2人死亡，近百人受伤。两起事故仅相隔半年，起因据推测均与工厂内铝粉浓度过高有关。

　　在富士康深圳工厂的随后几天调查中，公平劳工协会总裁奥莱特·冯·希尔登修正了最初的看法。他说在深圳工厂“发现了不少问题”。至于这些问题具体是什么，他暂时并未透露，而称，该协会将在3月初公布一份针对富士康的正式调查报告。

　　刘开明在富士康的调查发现，对工人来说真正的折磨在于，每天在流水线旁数万次重复一个简单的动作，回到宿舍之后，整个厂区内准军事化管理，不仅无法缓解工人的紧张疲惫，反而进一步加剧精神压抑。

　　“现代意义上的血汗工厂，最重要的是对工人进行精神虐待。”刘开明如此评价。

　　2010年，富士康在中国内地工厂发生了12起员工跳楼自杀事件。这一连环自杀事件，也引发了美国人对于中国工人遭遇的关注。

　　到2012年1月，当苹果公司打算正视这一问题，统计出来的数据相当骇人：据苹果公司今年发布的《2011年供应商责任发展报告》披露，在2010年，37家供货商存在严重违规行为，远多于2009年的17家。

　　2009年至今，苹果公司股价上涨了4倍，达到500美元左右的价位。但是在安全事故方面，苹果公司却跑输了“大盘”——中国国家安全生产监督管理总局网站公布的数据显示，自2008年以来，中国安全事故持续减少，到了2010年，全国工矿商贸企业事故总数为八千多起，比2009年下降了11%。

　　然而，苹果公司并不是信息产业血汗工厂的个案。

　　由于苹果公司、戴尔、三星等很多国际知名的信息科技品牌，其母公司大多只负责研发和创意，而富士康与其他零部件供应商之间还存在更多层级的外包关系，苹果公司后来披露的供应链企业名录显示，仅向苹果公司供货的一级供应商就多达156家。庞大的供应商数量，加上层层外包，最终导致信息产业的供应链管理变得极为复杂，针对其劳工权益和环境污染的监管也无从谈起。

　　因此，当“血汗工厂”加诸苹果公司身上时，可能忽略了另一个事实，苹果公司在华最大的代工厂商富士康，不仅是组装苹果公司的产品，它还生产了全球近一半的消费电子产品，三星、戴尔、惠普等多家信息科技品牌公司都是它的客户。