人参与)盗取消费者身份证等勾结号贩子办假业务 伪造信息电信内鬼骗91部手机
使用伪造的消费者个人信息，8名电信员工勾结号贩子，通过办理"零首付租手机"业务，骗取91部手机，涉案51万余元。团伙中5人为三元桥、方庄、上地西路、北京财满街嘉园营业厅的值班经理和班长。
记者上午获悉，二中院终审判决维持一审，以职务侵占罪，判处7名中国电信员工及号贩子7年至6个月不等的有期徒刑。
电信大案·内鬼
骗领手机号贩子勾结电信内鬼
28岁的孙启涵原名孙卉，大学毕业后入职中国电信，2009年1月2日被调到三元桥营业厅担任值班经理，2009年12月底辞职。
孙启涵讲，她落马全是因为男友王萌。
2009年7月，中国电信股份有限公司北京分公司（以下简称电信北京分公司）针对中国电信双模卡用户推出"零首付租机"业务。双模卡用户携带本人身份证件或单位介绍信，及SIM卡原件到电信北京分公司各营业厅，只要承诺在一定时期内每月交纳一定数额话费，即可免费领取一部手机。
王萌是原电信员工，因为一次补卡，认识了35岁的杨少华。杨少华是河南省商水县人农民，来北京打工时，认识了在电信营业厅外的号贩子，被拉入行。
据杨少华讲，看到电信推出"零首付租机业务"活动，他就想到与电信员工里应外合骗领手机。不过王萌已经辞职，但王萌说女友孙启涵是电信值班经理，可以拉着一块干。王萌跟孙启涵一说，孙启涵果然同意了。
男友穿线电信经理骗27部手机
杨少华先是通过王萌找孙启涵骗领手机。后来跟孙启涵认识后，杨少华就直接跟孙启涵联系合作骗领手机。
孙启涵讲，她在辞职前一天快下班时，杨少华的一个朋友找其办理套机业务，"我想已经办了那么多，不差这4部，就给办了。那人给了我1.1万元"。法院查明，孙启涵共骗领了27部手机，价值152770元。
值得一提的是，其中一名涉案人员程某，也是通过在电信工作的女友骗领手机的。
就用这种方式，深谙电信各种优惠"奥秘"的王泧、孙启涵等8人（或为电信营业厅值班经理、班长，或为营业厅员工，其中1人辞职)，与号贩子内外勾结，共骗领91部中国电信用于回馈用户的手机，销赃牟利。8人均为80后，全是北京人，3名女性。他们中最大的31岁，最小的才24岁。在电信任职最长的近10年，最短的也有3年多。
团伙12人中，两人是号贩子，分别被判7年和6年有期徒刑。41岁的徐永建只因帮助号贩子杨少华到营业厅领取了2部手机，虽然只收了100元好处，但被判6个月，缓刑1年。
电信大案·案发
客户销号得知自己蹊跷领手机
该案案发很偶然。
2010年1月11日，消费者贾先生到电信上地营业厅办理手机销号业务，"你刚领了一部手机，不能销号。"营业员的回答，让贾先生一头雾水。细细一问，才知道十几天前，"贾先生"刚刚在三元桥营业厅办理过预交保证金享受手机补贴的业务，领取一部价值5750元的三星牌W709型手机。
"我根本没去过那边，这个手机也已经有半年没用了。你们好好查查，肯定有人冒用了我的手机号。"贾先生说，经过核实果然发现，持贾先生身份证办理业务的人不是他本人，而提供的身份证也是假的。
调取录像多名电信内鬼现形
为了查清蹊跷，中国电信开始对内部人员"过筛子"。检查人员通过电信系统查询得知，给"贾先生"办理手机领取业务的是三元桥营业厅的值班经理孙启涵。通过进一步调取办理清单，发现孙启涵在2009年12月办理了35部手机租机业务，其中仅12月28日就办理了12部手机。
检查人员调取2009年12月28日的监控录像，逐一核对，发现孙启涵在办理12部租机业务时，柜台前根本没有客户，也没有客户资料。每次办完业务后，孙启涵都把一张换手机使用的代金券放在打印机下面的小柜里，其中就有"贾先生"的手机号码。
检查人员核查发现，从2009年12月7日到2010年1月11日案发时止，孙启涵经办的多笔"零首付租机业务"均为持假证明办理，且处于未缴费状态。而此时，孙启涵已经辞职。中国电信于2010年1月12日向公安机关报案。2010年2月2日，孙启涵等人落网。
职务侵占涉案人员全被判刑
12名涉案人员罪名均为职务侵占罪。一审朝阳法院于2011年12月3日作出判决后，赵国辉、王泧、孙启涵、宋霞、钱某不服上诉，二中院维持了原判。
电信涉案人员姓名 文化 岗位 刑期王泧 大专 财满街嘉园营业厅值班经理5年8个月孙启涵（孙卉，女)大学 三元桥营业厅值班经理 5年6个月刘菲 大专 上地西路营业厅值班经理2年4个月李磊 大学 三元桥营业厅值班经理 1年10个月宋霞(女) 高中 方庄营业厅值班班长 5年
苗淼 大专 财满街嘉园营业厅营业员 3年，缓刑3年俞婷婷(女) 大专 广渠门营业厅营业员 6个月，缓刑1年王萌(辞职) 大专 孙启涵男友 2年
注：其中钱某(无业)，31岁，是俞婷婷男友，被判2年有期徒刑
电信大案·说法
电信应加强保护客户个人信息
中消协律师邱宝昌表示，本案中电信员工的行为，不但侵占了他人财物，按照刑法修正七中的新罪名规定，还应以泄露公民个人信息罪处罚。
邱律师认为，目前公民的个人信息遭泄露的情况很普遍，除了公民个人应增强保护意识外，作为可以持有大量公民个人信息的电信公司等，也应加强单位和员工对客户信息保护的监管。
“客户的个人信息从记录到调取、审阅，都应有一系列的规章限制，而且需要细化，避免有空子钻，导致电信客户的利益受损。”邱律师称，电信公司除了在制度上应提前制约，还应加强员工及企业的法律教育，应该将已有的判例作为教材对企业员工进行警示。
邱律师说，目前许多电信企业采用外包制度，员工流动性较大，如果对于客户个人信息等资源不加强监管，很难防止员工离职时打包将客户信息带走的情况。
本版文/记者洪雪张彬
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