“微博医院”只做科普不问诊

　　实习生 王国强

　　根据市卫生局要求，截至上月底，本市三级医院及卫生系统机关应全部开设“官方微博”，增加医患沟通渠道。笔者调查发现，本市50家三级医院中绝大部分已开设微博，吸引粉丝近200万。但很多网友求医问药的愿望，无法通过微博满足，因为根据卫生部规定，“微博医院”只做科普不能问诊。

　　200万网友捧场“微博医院”

　　“千万不要认为得肺炎的孩子一定会发热，2岁尤其是1岁以内的孩子的肺炎，大多数是不发热的！”这是北大医院3月27日的一条微博。

　　“误区十二：既然宝宝不爱吃饭，就让宝宝多吃零食。专家观点：这种做法反而会抑制食欲，导致宝宝更加厌食和喂养困难，不利于宝宝健康成长。”4月2日，北京儿童医院的官方微博这样告诫妈妈们。

　　今年2月中旬，市卫生局表示，本市三级医院及卫生系统机关今年3月31日前开设“官方微博”，本市将把医院微博、科室微博和医务人员个人微博整合在一个页面下，打包建成“微博矩阵”平台。

　　2月14日，北京口腔医院官方微博落户新浪。3月26日，北京大学首钢医院也宣布“官方微博终于与大家见面了”。一个半月以来，北京共有9家三级医院相继在新浪网开通官方微博。

　　截至3月底，本市已有近50家三级大医院开通了官方微博，共发微博15000多条，吸引近200万名“粉丝”关注。

　　医院微博介绍水果药性

　　在北京妇产医院760余条微博中，医疗常识和常见病症咨询微博有560多条。卫生部北京医院的微博，甚至为网友介绍水果的药性以及冰激凌应该怎么吃。

　　拥有64万多“粉丝”的首都儿科研究所微博，也开设了“婴幼儿护理必备”、“0-3岁喂养教养启智百科”和“女人如花”等热点专题。

　　北京安贞医院的微博，设置了“健康知识”、“科普知识”的常识普及栏目，其内容涉及怎样看待冠心病，如何预防脑卒中等问题。其“健康提醒”栏目中介绍称，步行是最好的运动方式。一位名为“羊羔的微博”的博友，很“萌”地评论道：“同意，但是我得买一双舒服的鞋，否则每天高跟鞋，是很需要勇气滴！”

　　北大医院微博曾经向患者介绍了腹壁手术的疗效，称这种手术适合重度肥胖患者，并贴上了一张术前术后的效果图。一位网友“GoFen”看后，无奈地跟帖说：“有点难看！还是要好好锻炼。”

　　一些患者通过医院微博询问医院科室和主治大夫的信息，还有一些患者，想挂某位知名大夫的门诊号，就借医院微博的平台，寻找该大夫曾治疗过的“患友”，向他们询问治疗效果。

　　北京协和医院整形科副主任王晓军说：“微博这种媒介吸引了大量的医生和医院参与，是因为在这140字的方寸空间, 我们传递着巨量的信息，感应着彼此的情感，彰显着不同网友的个性，构筑了丰富多彩的微博空间。”

　　“微博医院”拒绝询医问药

　　在网络发达的今天，很多年轻人在出现点头疼脑热的“小病”时，首先想到的不是去医院就医，而是向网络求助。但在“微博医院”，直接看病开方的愿望却很难满足。

　　在大医院微博上问诊的患者还真不少。“求助！请问：怀孕23周的孕妇，今天有咳嗽，咽喉痛，有些流涕，头晕的症状，应该怎么办？”这是一位网友给北京妇产医院微博的留言。妇产医院微博建议这名孕妇先去检查这些症状是病毒性感染还是细菌性感染，并提醒她“抗生素要在医生指导下安全使用”。

　　在北京妇产医院、卫生部北京医院等几家开通了“留言板”的医院微博上，其留言板中出现最多的，仍旧是寻医问诊的帖子。

　　“本微博只用于发布医院动态、儿童健康常识、季节性防病知识、专家出诊信息、新技术应用等相关信息。对于粉丝们提出的询医问药类咨询，在这里不予回复，敬请谅解！”在首儿所的官方微博中，首页置顶的是这则发布于今年2月16日的“温馨提示”。

　　“您最好带上相关结果到医院检查一下”、“带您的检查结果到附近正规医疗机构或我院进行诊断，根据情况大夫会给您建议的”，遇到患者寻诊问药的情况，医院微博在提出建议的同时，大多都会加上这样一句回答。

　　笔者试图与一些“微博医院”私信联系，但被拒绝。

　　“微博医院”为何不能网上问诊呢？根据卫生部颁布的《互联网医疗保健信息服务管理办法》规定，提供互联网医疗保健信息服务的网站不得从事网上诊断和治疗活动。卫生部还曾在例行新闻发布会上明确表态称，医疗机构和医生不能通过微博进行诊疗活动。可以通过网上知识的介绍让群众对疾病有所认知，对疾病的预防和平时的养生保健有所了解，但真正看病必须要到正规医疗机构去就医。

　　新闻延伸

　　部分医院微博遭抢注

　　“我在58同城刚刚发布了一条‘北京最好肿瘤医院-生物免疫疗法杀杀你锐气’，欢迎大家光临查看！”这是一则名为“北京肿瘤医院”的新浪微博的内容。因为没有加V认证，该微博很容易被拆穿是冒名顶替。该微博所提供的链接，是“北京最好肿瘤医院”这样一家商业机构的广告。

　　“出售本微博排名，请速联系我，否则有可能被竞争对手买走，发一些公司负面信息就不好了。”在搜狐微博上，北京积水潭医院、北京友谊医院、阜外医院、东直门医院、东方医院等十来家北京三级大医院的微博被个人抢注，并遭到“拍卖”。

　　据搜狐微博客服人员介绍，在搜狐微博的注册过程中，一旦一个昵称被占用，其他人将不能再使用该微博名，这意味着被抢注的大医院要在搜狐“织围脖”的话，必须使用其他名称。在百度搜索这些医院的微博时，被抢注的搜狐微博仍排列在搜索结果的前几列，不过截至目前，这些微博均尚未张贴与医疗相关的内容。

　　通过医院官方网站进入其官方微博可以避免微博诈骗。北京儿童医院、首都儿科研究所、北京安贞医院等10家医院的官网首页上设有微博超链接，患者可通过点击微博超链接进入其官方微博。其余开通微博的三级大医院的官方微博，目前尚没有和医院官网建立链接，患者只能通过是否被加V认证，来辨识它们是不是真的官方微博。