全国数家五星级饭店5A级景区被“摘牌”或通报

　　新华网北京5月14日电（记者钱春弦）记者14日从国家旅游局获悉，京津等地6家五星级饭店近日被“摘星”，上海等地3家五星级饭店被限期整改。同时，全国13个5A级景区被通报要求限期整改。

　　据全国旅游星级饭店评定委员会公告，北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾楼、广东东莞银城酒店等6家饭店五星级旅游饭店资格被取消。同时，上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山庄酒店、江苏泰州宾馆等3家五星级饭店被要求限期整改。

　　据悉，为加强对星级饭店服务质量的监督管理工作，国家旅游局监督管理司今年4月派出国家级星评监督员对15家五星级饭店进行暗访检查。根据暗访报告，按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》，全国旅游星级饭店评定委员会决定对不达标的6家饭店予以取消五星级旅游饭店资格处理；对基本达到标准但存在一定问题的3家五星级饭店予以限期6个月整改的处理。

　　据了解，对高星级饭店暗访检查并做出相应处理，是国家旅游局提升旅游饭店服务质量和建立星级饭店退出机制的重要举措之一。2011年，全国共取消星级饭店806家，其中五星14家、四星54家、三星286家、二星416家、一星36家。国家旅游局相关负责人表示，高星级饭店被“摘星”向行业传递了一个强烈信号旅游饭店星级不是终身制。国家旅游局将继续以明查、暗访等形式，加强对旅游星级饭店服务质量的监督管理，对不能达到标准要求的星级饭店将采取相应处理措施，切实维护旅游消费者权益和星级标准权威性。

　　另据国家旅游局14日通报，按照《旅游景区质量等级的评定与划分》国家标准和细则要求，今年以来，国家5A级景区暗访组已对全国24个5A级景区进行了暗访，对13个景区提出整改意见。其中对湖南南岳衡山景区、福建土楼(南靖)旅游景区两家5A级旅游景区进行通报批评，要求限期整改，如不达标，将面临降级处理。国家旅游局将陆续组织暗访组暗访复核上述13家景区整改工作。复核不达标的景区，将视情况进行通报批评乃至“摘牌”。

　　作者：钱春弦