市民撞透明玻璃门受伤 律师称商家有提醒义务

　　中新网郑州6月25日电(秦雨茵)“有家商店的玻璃门擦得太干净了，看上去就跟开着门似的，我一下就撞上去了，鼻子立刻就流血了，可是却没办法索赔，谁让是自己撞的，真是太倒霉了。”6月25日上午，郑州市民王先生郁闷地向笔者反映。

　　无独有偶，笔者了解到，像王先生这样撞玻璃门受伤的例子不在少数，高度近视的李辉也曾经有过此类遭遇。李辉说，他在逛商店时，撞过不少次商铺的玻璃门：“门上什么都没有，太干净了，一透到底，每次都是撞了之后才意识到原来这里有个透明玻璃门。”

　　相比李辉的遭遇，市民王康则更惨：“有次忙着去办事，结果一头撞到了玻璃门上，半天没反应过来，只觉得头晕乎乎的，去医院检查，居然轻微脑震荡。”

　　对此，笔者来到郑州市中医院外科医生郭医生处了解这方面的情况。郭医生在平时的工作中，遇到过不少撞到玻璃门上的伤者，有的甚至头破血流。郭医生说：“许多撞到玻璃门的伤者到这里就诊的时候，都说玻璃门太透亮了，上面没有任何标识，这才导致误撞，但由于是自己撞的，只能自认倒霉了。”

　　针对遭遇者提出的玻璃门无标识易伤人的问题，笔者走访了郑州市紫荆山路、城东路上的一些沿街商铺，发现几乎所有商铺都安装了透明玻璃门。一些商铺为营造良好的购物环境，都将店铺打扫得很干净，玻璃门更是擦得一尘不染，不过，大部分商铺门上贴有“推”、“拉”等字样标识，但也有不少商家的玻璃门上没有任何提示，不注意看，关着玻璃门的商店真像开着门似的。

　　郑州某律师事务所康律师称，根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，同时，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。“因此，商家有义务在玻璃门上设置鲜明的警示标志，给顾客以提示和保护。若经营者未尽到合理限度内的安全保障义务，而致使他人遭受人身损害，经营者对消费者应承担与过错比例相应的赔偿责任。”

　　康律师同时也提醒商家：“为避免顾客撞上玻璃门，商家可以安装加框玻璃门，这样一来，门的位置就会比较显眼。或者商家也可以在玻璃门的把手处张贴店名或者"欢迎光临"等标语，以示提醒。”