上海保安用工荒加剧 人大代表称因物业费低(图)

　　保安本应身强力壮、眼明手快，可沪上小区保安却越来越大龄化。数据显示，上海中高端小区的保安每年流动率在 50%至60%，物业管理水平相对较低的小区，保安流动率甚至高达90%。市人大代表朱志荣认为，保安用工荒加剧，不仅因为收入低、职业发展前景不明朗，也与物业整体的生存和发展困境有关，建议加快调整物业服务价格机制。

　　【现象】

　　保安招不来，留下的心不在

　　记者在中山西路上一住宅小区看到，门卫室里坐着两个保安，年龄看上去都超过50岁。住户告诉记者，这座拥有6幢住宅楼的小区，原先配有三名保安，端午节前走了一个。小区门口张贴了“禁止社会车辆停放”的警示牌，但不断有私家车开进来，两位保安只管门口挡车杆的起降，也不上前阻拦。居民抱怨说：“开车的占道，带孩子出去就害怕，小区治安环境也不太好。”

　　“仅仅一年，小区保安就换了好几次。”家住仙霞路某楼盘的林小姐不无担忧，这里的保安流动性太大，业主和保安很难熟悉起来，一旦出现陌生人，保安通常不会产生警惕。居民还发现，新上岗的保安一个比一个老，“原来的年轻保安很机敏，指挥停车又快又准，现在这个保安，口齿发音都不清楚”。

　　记者获悉，目前沪上保安从业人员约为15.9万人，缺口达30%。周家嘴路上一物业公司负责人刘先生说，小区保安的平均月收入大致为1500元左右，基本是最低工资。小区物业经理陈先生坦言，经常是刚一发工资就有人离开，小区不断降低保安年龄、身高要求，但还是很难招聘到40岁以下的保安。

　　“和小年轻相比，大龄保安还算稳定，一般会做半年以上。”尽管物业公司盘点出大龄保安的相对优势，但他们还是希望，能聘请到一些年轻保安，因为他们给居民的安全感更强。

　　“小区保安招不来、留不下，留下的又是人在心不在。”记者采访发现，大部分年轻人提起当保安就撇嘴，认为这是“没出息、没前途的工作”。

　　住地下室、收入低、没前景，被人看不起，不少外地来沪的年轻人把保安当成落脚的跳板。“当保安没出息，来了半年了，都不好意思告诉亲戚朋友。”21岁的小靖来自安徽，在一高档小区做保安，包吃包住，收入比老小区要高些，但他自己和家里人对当保安一事觉得“丢人”，从不对其他人提起。

　　记者在采访中发现，一些物业公司日常经营难以为继，对保安人员缺乏基本规范的筛选及日常培训，更别提对保安的技能培养和提升。保安队伍一直处于不良循环，已影响到物业管理行业的健康发展。

　　物业管理协会有关人士告诉记者，随着新楼盘、新小区不断出现，社会需求对保安职业的素质要求也不断增加。保安的从业范围也有了更多范畴。很多小区要求保安学会使用电子保卫设备，提供现代化泊车等服务，“没有一定文化程度很难掌握这些专业知识和技能，如果都是大龄保安，对于保安行业长远发展极为不利”。

　　【建议】

　　加快调整物业服务价格机制

　　在市人大代表朱志荣看来，随着劳动力成本和水、电等能耗成本呈逐年上升趋势，物业服务费标准一直未作调整，致使部分物业入不敷出，直接导致保安等行业人才流失，服务物业水平下降，又造成业主不满意，拒付物业费，部分企业无奈“弃盘”，从而形成恶性循环。

　　朱志荣谈到，目前，售后公房长期沿用1996年制定的价格标准，多层每户每月4.5—7.5元，高层每户每月5—10元。商品住宅前期物业的分等服务收费为固定价格，还沿用2005年的标准，不能反映劳动力、水电能耗等成本变化，难以形成优胜劣汰的竞争机制。他认为，应当遵循按需提供、按质论价的市场定价原则，加快理顺物业服务价格机制。而物业收费调整不等于涨价，而是建立一种业主和物业公司之间的协商和选择机制，互相协商根据不同的收费标准提供不同层次的服务。“如果业主同意聘用月薪三四千元的身强力壮的年轻保安，且提供夜间巡逻服务，那么收费就较高；如果业主只同意聘用月薪一两千元的中老年人，每天就看门、收快递，收费就低。”

　　对此，市发改委表示，已就完善物业服务收费机制等进行多次研究，目前形成初步意见，明确今年的工作重点是调整售后公房物业服务收费标准，考虑到售后公房业主多为工薪群体和低收入群体，以及收费标准与服务标准相匹配等因素，综合权衡后拟今年先走一步，总体上用三年时间，逐步调整售后公房物业服务收费标准。同时,根据用工、能耗等物业服务行业成本变动以及物价上涨情况，研究建立物业服务收费动态调整机制。