福建手机成为单类商品投诉排行榜榜首

　　新华网福州7月31日电（记者康淼）福建省消委会30日发布了上半年福建省消费投诉情况，手机投诉高居单类商品投诉排行榜榜首。

　　据统计，今年上半年福建省消委会系统受理有关手机的投诉高达2280起。福建省消委会有关负责人表示，消费者反映的问题主要集中在四个方面。

　　一是手机质量堪忧。从受理的投诉看，常见的手机质量故障有：手机经常死机、自动关机、无法开机、自动拨号、屏幕无显示、电池待机时间短、按键失灵、SIM卡接触不良等现象。

　　二是“三包”责任难履行。由于手机质量鉴定难，故障原因及责任多由厂商说了算。消费者对手机质量问题产生的原因存在很大异议。

　　三是“吸金”手机太坑人。一些手机厂家和软件开发商为了谋取利益，可能会在手机上设置某些陷阱，消费者在使用手机时，会因一时疏忽或者好奇，开通了某些增值服务或是产生了上网费用。

　　四是安全隐患令人忧。据消费者反映，一些手机在使用过程中存在发热、烫手等现象，有的电池在充电过程还会出现发热、冒烟等现象，更严重还会漏电伤人。

　　福建省消委会为此提醒广大消费者：选购手机时千万不要购买“山寨手机”“水货手机”，警惕夸大宣传广告。选择手机要仔细检查主机及随机附件。同时，记住索要正规发票及“三包”凭证，这样在手机出现问题的时候，合法权益才能有所保证。

　　作者：康淼