水费高涨不下还分三六九等

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　　城中村

　　非村民水费遭区别对待、租户举报投诉无门、媒体曝光未见改观水价乱象依旧！

　　羊城晚报讯 记者许琛，实习生廖亦奇、谢泽楷报道：城中村出租屋水电费价格一直居高不下，本报连续报道之后也没有任何改变。最近，记者又接到报料称，在不少城中村中，村民甚至还分成三六九等交不同水费。

　　2001年，李女士已经在海珠区龙潭村买下房子，她在龙潭村住了11年，但因为是“外来人”、“非村民”，未入股，所以在水费上一直受到区别对待。

　　李女士告诉记者，自从5月21日实行阶梯水价以后，龙潭村的非本村居民的水费涨到3.8元/吨，商业用水涨到5.4元/吨，而外来租客们的水价是5元/吨，本村居民却一直水价偏低。李女士给记者看了她的水费收据，上面还赫然写着“非村民”仨字，显然在水价上，村民和非村民有本质的区别。

　　李女士说：“如果长期这样区别收费的话，实在是很不公平！”记者就此事采访了龙潭经济发展公司供水管理处，答复是因为本村居民有入股，所以就便宜点，外来的非本村居民没有股份，所以就会贵一点。

　　陈先生是龙潭村村民，但最近他和非本村居民一样受到水价上涨的困扰。据了解，今年5月份以后，龙潭村本村居民的水价从原来的2.4元/吨上涨到3.6元/吨，同时像李小姐那样的“非村民”水价则从原来的2.6元/吨上涨到3.8元/吨，两种水价都上涨1.2元。龙潭村本村居民与非本村居民的区别就在于，非本村居民的居民用水水价，每吨要比本村居民多花两毛钱。

　　陈先生虽然也对涨价很不满，但他无奈地说这是村里面规定的，就算不满也没有办法改变。“在这个水价问题上，不管是村民还是非村民，只要是住在城中村就都不好过。”陈先生无奈说。

　　不管是海珠龙潭村还是白云江夏村、长虹村，一问及为何水价高涨，从物价部门到村委到房东的回复无一例外都是城中村系总表收费，涨价的水费是铺设管道，安装水表而多交的钱。

　　但李女士很是愤然，她说2001年她在龙潭村买下房子的时候，还交了2000元的水电安装费。当时收费人员说，如果不交安装费，就会停水停电，但只要交了这笔钱，每月的电价水价就和有入股的本村居民一样。于是李女士只能乖乖交了这2000元。可是李女士明明交了安装费也还是只能吃哑巴亏，至今默默地承担高额水价。

　　同样情况也发生在覃先生身上，覃先生家在海珠区南洲路的大沙村，水费由以前的3块一吨，暴涨至6块一吨，这让他也不能忍受。

　　（报料人李女士，三等奖100元）

　　官方说法

　　城中村水费

　　情况复杂

　　物价部门

　　正在调研中

　　城中村水电费价格高涨，租户们也屡屡拨打12358和96968进行投诉举报，但无奈都只能得到“软回答”，水费高企的情况从未改变。从上个月开始，本报持续追踪城中村水价飙升问题，并多次向自来水公司及物价部门反映水价乱象。

　　住在白云区张村的张小姐原本以为水费情况被报纸报道之后就会有所改观，没想到一切一如既往。她拨打了供水局电话进行举报，但工作人员回复她说，“城中村水费我们只收2.79一吨。”并表示登记她的信息之后与物价局联合进行查处。而后，张小姐又心急拨打了物价投诉电话，但对于水价暴涨情况，物价局也表示无能为力，甚至“安慰”张小姐，多涨的水价是因为房东需要在水价中分摊排污和消防以及漏水造成的费用，城中村水费情况复杂，他们也正在调研中，并且建议张小姐自己和房东进行协商。对于房客来说，他们对这样的回答并不满意。

　　7月，自来水公司总经理王建平曾做客“沟通无界限”，并在节目中表示：“按照供水协议，城中村是不能擅提水价的”，而且当时他还严正声明，住户如遇到房东擅提水价的问题，可以拨打自来水公司的投诉热线96968投诉，市自来水公司将联合物价等部门对其进行查处；住户也要在签租房协议时保护自己，明确水费等条款，防止房东擅提水价。但自来水公司也声明，他们是一家企业，没有执法权，但一定会定期将投诉情况转给物价部门。

　　记者就此事再次询问了物价局，其新闻发言人表示，城中村水费按第一阶梯收费，加上排污费，物价局也只收取每吨2.79元/吨。一旦发现有擅自提价的房东，他们一定会进行查处。但每当租户们拨打12358热线时，却难以得到这样肯定的答复。

　　目前，城中村的居民和租客面对“离谱”的水价却依然投诉无门，住在大沙村的刘小姐甚至抱怨政府说话不算话，“说得好好的可以举报投诉，可是打电话过去又说不能处理，我实在是不明白！”

　　许琛、廖亦奇、谢泽楷 (来源：羊城晚报)