酷讯网CEO:在线旅游业价格战不可避免 但有节制(图)

　　中新网9月12日电(IT频道 秦辰)2012中国互联网大会于昨日在北京召开。期间，酷讯旅游网CEO张海军接受中新网IT频道采访时表示，不仅电商打响了价格战，在线旅游业也打响了价格战。他认为，在同质化竞争严重的情况下，价格战不可避免。但他也指出，价格战是有节制的，最终会控制在理性的利润范围内。

　　在谈到近期电商大战的时候，张海军作出上述表示。他说：“在线旅游业也在打价格战。其实这是没有办法的。”他认为，在预订服务商领域，这些网站不是真正服务的提供者，而是代理销售商。“这种销售通道很大的问题就是同质化。消费者在哪家网站上预定都是一样的，如果在其他增值服务上又没有很多创新的话，那价格战就在所难免了。大家为了抢市场份额，用压低价格的方式吸引消费者。”

　　张海军表示，只要在线旅游没有大的创新，价格战就不可避免。不过他认为，价格战最终还会有节制。“那个企业也不愿意打到最后，自己都活不下去了。所以一段时间的价格战之后，也会回归到一个理性、冷静的盈利空间。”他说。

　　他认为，我国在线旅游业的发展还处在初级阶段，仍然面临很多障碍。“比如说酒店产业、旅行社产业等，他们的信息能力还都不是很强。在线旅游希望的是所有的服务提供商的自我信息化比较强，或者是互联网意识比较强，他们才会愿意通过互联网的方式将自己的产品传递出去。这是未来几年的时间里需要一直去努力的。”

　　“我们希望能起到中国在线旅游助推器的角色。不仅仅帮助用户发现信息，而且可以使消费者安全有效地购买。比如用户网站上找到一张机票后，可以很便捷的购买到这张机票，那么背后就需要做很多技术上的工作，让我们的技术平台和服务商的技术平台能够对接。我们希望不简简单单去提供信息给用户，而且能帮助他做出更明智的购买选择，并快速完成交易，同时对交易做到完整的保障。”张海军对中新网IT频道这样表达他对在线旅游网站的希望。

　　在谈到移动互联对企业的影响时，张海军认为，目前整个移动互联网尚处于培育期，完全没有进入成熟的状态，“但是我认为3~5年时间里，移动互联一定会改变很多消费行为，会成为一个很重要的服务入口。这个发展会非常快，3年5年后，移动互联网业务会成为企业重要组成部分。”

　　张海军介绍称，酷讯旅游是旅游搜索类的媒体，与携程等旅游预订服务商有着本质区别，和去哪儿网有比较相似。

　　长期以来，交易安全一直是互联网行业老生常谈的问题。对此，张海军表示，交易安全有网站做第三方担保，如果出现问题，可以先行赔付。他说：“类似酷讯网这样的垂直专业网站，里面提供的所有服务产品的信息都要经过官方认证。比如这个服务商是不是合法的服务商，是不是有足够好的经营能力和服务能力。我们也会对他的服务品质做相应的管理和要求。以酷讯为例，消费者在酷讯上看到的信息或购买的服务，我们作为第三方担保。如果出现问题，会对消费者先行赔付的。”