没换零件照收费 台湾一车主送车到原厂维修被宰

　　中新网10月12日电 据台湾TVBS网站报道，台湾宜兰一名陈姓车主日前将休旅车送往原厂维修，但事后却发现右前方避震器没更换，头灯只换了灯泡，但车厂却多收她5876元(新台币，下同)，算整组的费用，实在很夸张；车厂人员坦言因为技师和出纳沟通出错，才多收费，但事发后已退还费用，包了3倍金额的红包致歉金和车主达成和解。

　　日前宜兰陈小姐因为发生车祸，休旅车毁损，进厂维修，但事后她却发现花了2000多元，右前方避震器连换都没换，大灯也只换里面的灯泡，但车厂却收了灯座加灯泡，整组共3000多元，光是这2项就多收了5876元，让她对原厂的服务质量很不满。

　　车厂公关许宗新说：“这个溢收的款项很快退回，还另外提供了一个溢收金额3倍的致歉金给车主，那这个事件已经在几周前和解了。”

　　业者表示维修过程中，因为车主避震器是改装的，无法更换，头灯毁损程度也只需更换灯泡即可，但事后技师和出纳沟通出错，才多收费，坦承作业疏失，但已对陈小姐努力弥补，至于车主要求9万多的维修费，实在没办法接受；而消保官建议，民众取车时务必仔细核对，才能自保。