本报讯(记者 贺锴) 本报12月26日刊登 《人血白蛋白现天价 销售环节蹊跷多》一文后引发反响,许多患者及家属致电本报,反映人血白蛋白购买过程中的种种艰难,“挨宰容易维权难”是反映的重点之一。
为此,记者代表患者及家属拨打了太原市物价局12358投诉电话。接话员挺客气,表示将向领导汇报,并希望投诉者能够提供购买票据,否则“不易查实”。记者又拨打该局生活资料检查科电话,工作人员向记者了解情况并随后转达了该局价格监督检查分局领导的意见,感谢“记者提供了这么重要的情况”,表示“明天将加派人手进行调查”,并询问记者“是哪家药店”“是个案还是普遍情况”。
据来电反映,患者及家属为治病,买人血白蛋白时只有无奈接受药店的漫天要价,根本没有讨价还价的余地,从一开始就处于弱势地位。多数情况下,都是事后才想起维权,结果是投诉缺乏有力证据,进退两难。
人血白蛋白是国家限价药,理应是物价部门重点监管的对象之一。但据调查,药店违反国家规定销售、虚开高卖的情况远非一日,在太原市双塔寺街一些大药店就长期存在。不开票或虚开票,就是为了逃避打击。对此,物价部门竟称不知情,其中暴露的是长期的监管不力及监管机制存在的漏洞。
都说情系民生,都说实干兴邦,记者在此代表患者及家属呼吁包括卫生、药监在内的相关部门,少说场面话,多出厉害招,真正闻风而动,高效履职,斩断黑市利益链,规范药品销售渠道,确保人民群众的就医权利。其实,只要访访患者,进进药店,人血白蛋白价格一目了然。
12月27日早,太原市物价局工作人员致电记者,表示:“领导已开会研究调查打击相关事宜,很快将有结果。”态度可谓积极,值得期待结果。
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