本报1月5日讯(记者 段树聪)记者今天从临汾市客运管理处了解到,从1月1日起,临汾市出租汽车服务信息系统管理试点工程正式启动。自此,临汾市民可以享受到这一方便快捷的服务,每次电召服务的费用是3元。
电召信息服务平台是适应城市现代化发展需要而产生的,是出租车城市公共交通本质功能的弥补和完善,充分体现了出租车服务的多样性和灵活性。
临汾市客运管理处工作人员向记者介绍,市民拨打4007588888电召服务后,接线员1分钟内会搜索到该市民所在位置附近500米内的空出租车(最多不超过5辆)。如果附近有空车愿意接单,司机会点击电召服务器的“接单”按钮,应召成功后合同生效,接线员会向乘客发回车牌信息。司机应召后在1分钟内向乘客回拨电话,如没有特殊情况必须在3分钟内赶到乘客位置。
目前,临汾市客运管理处对出租车司机采取的是自觉自愿的原则,全市预计将有500辆出租车安装电召系统。司机为乘客服务的模式有4种,500米以内以及500米以外的普通服务;长途(城区以外)服务计费,按司机日利润所在城市日工资的两倍以上设计;城里包车服务计费,依据城里司机日利润的1.3—1.5倍收取;城里以外包车服务计费办法和标准,参照长途设计。
关于乘客“闪”司机问题的处理,该电召平台采取了“黑名单”的控制办法,爽约的乘客,其电召号码将被列入“黑名单”,今后不能享受电召服务。司机“闪”乘客问题,客运处会按照拒载给予相应处罚。
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