昨天，北京西站北售票厅内排队购票的旅客排起长龙。从昨天起，乘客可以购买农历大年二十八的火车票，各火车站都迎来了出行小高峰。实习记者 和冠欣摄 360、搜狗、猎豹、遨游，四台电脑、四种浏览器、四个抢票插件，同一时间，刷刷刷刷，但在开售1分钟后，12306上所有票源告罄，四种浏览器全告失败。
上个周末，不知有多少人从早上就守在电脑前一遍遍地刷新着电脑，希望蓝蓝的12306铁路购票网站上能出现奇迹。上周六、日两天，网络和电话开售腊月二十七、二十八(2月7日、8日)的车票，这两天也是节前最为紧张的“抢票日”。微博上，吐槽买不到票的网友比比皆是：“6秒清零”、“1分钟噩梦”……。昨日，记者也通过网络、电话、窗口三种方式，体验了一把订票高峰的刺激。
体验一 “刷票神器”神奇秒杀 普通浏览器“打酱油” 又是铁道部“约谈”，又是工信部发文，带有“刷票”功能的浏览器功能受限没？曾为记者解释“刷票神器”原理的惠普公司工程师王先生昨天很纠结，他既怕用IE等普通浏览器买不到票，又怕官方真的“封杀”了“刷票”浏览器。
“干脆同时试一下。”他找出两台电脑，校正了时间，并编写了一个小软件，以便向两个浏览器同时下令抢票。“试试运气，更想看看铁道部遏制"刷票"动没动真格的。”
昨天11时，除夕前一天北京开往沈阳的十几趟动车组列车车票开售。王先生的两台电脑在相同的网络环境下，给出了不同的结果：“神器”真的很神奇，果真刷到了车票，而同时进入铁道部售票官网的IE则显示各次列车均“无票”。
“我得先完成支付、去取票，一会儿再找原因。”其实，已经不用他再解释，记者已经看得很明白，铁道部官方售票平台还是没守住网络抢票插件的冲击。今年春运，不仅农民工等缺乏上网条件的旅客成了火车票“看客”，就连网络菜鸟也只能“打酱油”了。
体验二 退票票源随时返库 “无影手”刷屏抢票 为了给媳妇儿抢到一张2月8日去信阳的高铁二等座票，王伟和几个“铁磁”一起用4台电脑、分别安装了360、搜狗、猎豹、遨游4款浏览器的抢票插件，在11时高铁票发票的第一时间发起“冲锋”。结果1分钟后，4种抢票软件全部败下阵来。虽然郁闷，但不死心的他仍一遍遍用抢票软件刷屏，终于，奇迹在12时30分出现了。搜狗浏览器蹦出一个小框“可以买票了”。心花怒放的他赶紧拿下。
此前，铁路部门表示，因为12306同时具备退票功能，所退车票将和窗口退票一起，实时反馈到票务系统里。也就是系统上随时可能出现某些票源。各抢票软件也都瞄准了这一需求，开发自动刷票功能，一旦出现票源立刻提醒。网友感叹，这拼的就是耐力和人品，而且要看谁手快，以“无影手”的速度刷出退票立刻下手。
记者昨日16时试着在网上刷取2月8日北京西至衡阳的车票，20分钟后，好消息传来，临客L415次刷出1张硬卧，还有硬座票和站票。但当记者立刻进入预订流程时，却被告知硬卧已无票。还是不够手快。
体验三 订票电话1小时打不进 窗口售票晚两天机会渺茫 除了网络订票，电话订票同样是预售期为20天，但不少打过95105105订票电话的网友都表示：根本打不通。
昨日9时至10时，记者一直试图拨打95105105订票电话，但一个小时内，电话始终未能接通。而网上一些通过电话订票成功的网友则欣喜地炫耀着。
铁路部门此前表示，为应对春运，已将电话订票系统扩容至16000线。且电话订票系统全程无人工干预，以示公平。但在高峰日，1.6万条电话线显然不够。
在抢票白热化的两天中，落后2天的窗口售票也悄然进入高峰期。车站已做好准备，西站临时售票处将于今日正式启用。虽然在车站窗口买票的人数较前几日有明显增长。在北京站、北京西站的各窗口前，尚未出现往年摩肩接踵的场景。不少在窗口排队的旅客都表示，在分秒必争的春运抢票阶段，落后2天几乎等于被判无票。
相关提醒 今日网络和电话将起售除夕车票，预计今天之后，到1月26日也就是正月初五起售期之间，购票热潮将暂告平静。1月27日，“破五”后的正月初六返程车票将开售，届时又是一场热战。记者 金可 王东亮 (来源：北京日报)
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