据经济之声《天下公司》报道，针对购票难，360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商纷纷推出抢票工具，但很快招来有关部门的迅速介入。有消息说，工信部已下达通知，要求360、金山、搜狗、遨游等浏览器公司停用抢票工具。
但据各个网络公司反映，这是谣言。工信部真正约谈的内容不是要停用抢票工具，而是"不要让抢票软件堵塞铁道部网站带宽"。截止到目前，以金山、360为代表的抢票浏览器仍然可用，而且安全公司的抢票大战还在升级，"电话抢票"软件等新工具仍在被各家公司推出。
从昨天（20日）起，网络和电话正式对外销售2月8日（腊月二十八）小年夜的火车票。由于今年没有大年夜，因此对于长途方向旅客来说，这已是他们最后的机会，如果没"抢"到票，就将错过年夜饭。
各家公司的抢票插件推出以来，饱受争议。有人叫好，也有人说插件实际上是"插队"，显得非常不公平。但也有人说，这个插件非常好用，自动搜索空余票源对买票很有帮助。
铁道部约谈网络公司 建议勿造成12306后台负载 金山网络推出猎豹浏览器抢票之后，曾传出被铁道部"约谈"。金山网络副总裁肖洁向经济之声记者王思远介绍了谈话的内容。
肖洁：最早的时候铁道部确实跟我们进行了约谈，他认为抢票软件导致了网络的拥堵。但是我们并不这么认为，我们认为从整个抢票软件的机制机理上看，因为我们本身就是一个模拟一个正常人去点击买票，我只是帮助他实现了自动化的原则，而且是每5秒钟可以进行一次刷新，可以想到一个用户本身就要去买票，买不到票的话会不停地刷新和提交，我们能够帮助用户更快买到票，买到票以后就不会再进行刷新了。铁道部当然是需要我们不要再升级这个插件了。
除了金山之外，奇虎360公司也被工信部私下约谈，公司总裁曲晓东介绍了详细情况。
曲晓东：我们是接到了工信部电话上的口头交流，他们对于我们也是一个建议性的，他们首先问了一下抢票软件的原理到底是什么，他们也需要了解一下。他们也跟我们提出了建议，说希望我们要从大局出发，不要对12306的服务器后台负载干扰或者是造成更大的波动，希望能够让这个系统正常运转。我也讲了我们的原理，他们听完之后也没有再进一步明确的指令。
到目前为止，不仅金山、360、搜狗公司推出的浏览器仍然可用，而且 "电话抢票"软件等新工具仍在被更多的公司推出。各家互联网公司"不务正业"起来，抢票大战继续升级。
360推电话抢票器 搜狗语音助手帮助抢票查询 金山网络副总裁肖洁介绍说，金山网络主打的是猎豹浏览器抢票。猎豹浏览器帮助了很多人。
肖洁：大概在八天的时间里面，我们的产品前后升级了13次。每天从早上7点到深夜2点，我们的技术工程师都轮班工作，大概每天都19个小时，就是为了能够保障大家顺利地购买到回家的车票。每天都会有很多用户在微博里面表示说他们通过猎豹浏览器买到了票，非常高兴，然后我们也非常受到鼓舞。
奇虎360总裁曲晓东介绍说，奇虎360除了浏览器，最近推出了手机卫士电话抢票。
曲晓东：除了浏览器可以抢票之外我们也推出了电话抢票，360手机安全卫士抢票功能，模拟人拨打订票电话，不断的重复拨，直到拨通，拨通之后就会自动的把免提打开，然后放出一个声音来。这样的话可以不影响你的工作，你用这个软件之后可以继续干你的工作或者做别的事情，通了之后可以进行别的操作了。像上网是一些白领、学生非常熟悉的方式，很多农民工朋友或者是中老年人还是以电话订票的方式为主，我们用电话订票的方式是为了方便他们。
搜狗桌面事业部总经理杨洪涛则表示，搜狗是双线出击，一方面浏览器抢票，另一方面用搜狗语音助手做抢票查询插件。
杨洪涛：最近开始宣传这个功能，差不多是在一周多左右。搜狗语音助手是一个个人的智能语音助理软件，你只要对着这个助手软件说我要回广州，那它就能够列出你要回广州所有车次的车票，车票、机票都有，是什么样的时间、价格，上面都有订票的按纽，只要按一下，订的过程包括支付的过程我们就不介入了。我们主要做的工作是帮你去做票量的查询，查询到余量之后就可以方便到订票网站上去购票和支付了。
互联网扎堆“抢票战” 源于替公司内部员工抢票 互联网公司为何扎堆"抢票战"？众多浏览器公司表示，"抢票神器"没有其他商业目的或品牌宣传，而是水到渠成的产品。金山网络副总裁肖洁和奇虎360公司总裁曲晓东都不约而同地谈到，之前这些工具都是为了替公司内部员工抢票而诞生的。
肖洁：首先我们企业内部职工有需求，另外春运以前的方法是八仙过海各显神通，你有关系的找关系去买票，没有关系的就得挨饿受冻去排队买票。作为浏览器的公司，我们认为能够通过这种软件给我们的用户提供一个非常便利的、帮助他们解决买票难这样一个问题的功能，我们觉得非常的高兴。
曲晓东：员工也需要上网买票，本身就是从事互联网的技术开发的，但是12306的体验不好，IT行业很多技术人员也提了不少建议，就是基于这样的一个用户需求的角度，我们自己也有这个需求，员工也有这个需求，用户也有这个需求，所以我们就把这个事情往前推了一下，自然而然衍生出来的。 (来源：中国广播网)
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