IT壹周刊:携程中华英才网大裁员 400电话乱象多(组图)

　　中新网2月2日电 本周，携程网开年并不顺利，大面积裁减了地面销售员工，只保留北京、上海、广州、深圳7大机场的渠道，其他二三线城市机场、高铁、火车站、汽车站等相关员工将全部撤销。

　　近期，随着乐视电视盒子新品C1的开售以及小米盒子的“复活”，机顶盒市场开始升温。虽然电视盒子不是新的革命性产品，但其给智能电视领域带来的影响和机会是显而易见的。

　　日前，一家准备办理400电话的企业就向中新网IT频道投诉称，在选号过程中，一家代理商的资费甚至坐地起价800倍。

　　此外，中华英才网深陷裁员风波，据称有200员工抗议未见接盘者。1月31日，历时最长的家电补贴政策“家电下乡”正式到期。

　　1月29日 中国新闻网 批量裁员 股价下跌 携程内忧外患腹背受敌

　　近期，携程宣布机票预订要打价格战，多家投行担心这将影响公司利润率从而下调评级或目标价，1月26日，携程股价跌幅达13%。同时携程还感受到了来自同行的压力，去哪儿网就公开指出，携程利用去哪儿网平台的酒店低价优势，从去哪儿网采购低价酒店，进而加价倒卖给消费者。

　　携程批量裁员、股价下跌，折射出了企业内外交困的境遇。据报道，2012年下半年至今，陆续离去的携程地面销售人员超过500名。有媒体爆出，裁员的深层次原因是因为携程网内部竞争激烈，线上线下互相抢资源。

　　据了解，在实际操作中，有的客人原本通过线上已经预定了携程的服务，但线下销售人员通过游说使得客人取消原来的线上订单，这样线下员工可以增加提成。然而，线下人员吃掉线上人员的业务必然会引起线上业务的不满，造成无谓的内耗。同时，制度漏洞的存在使得线下人员可以通过大型旅行社滋生更大规模的腐败。

　　携程方面对此表示，携程旅行网2012年底对原有地面销售渠道进行优化，对涉及到的员工，携程都给予妥善安置。有业内人士表示：“地面销售是携程赖以起家的最主要手段，当年携程创始人都亲自到机场散发广告单。不论携程是优化还是裁员，至少渠道转型是事实，传统线下渠道正在快速收缩，线上渠道的比重会更为增加”。

　　也有媒体分析，此次裁员充分说明了，携程的业务已经不足以同时供养线上和线下两支团队。携程已经意识到线下销售已经阻碍携程的快速发展，开始有目的进行转变。


　　近期，随着乐视电视盒子新品C1的开售以及小米盒子的“复活”，机顶盒市场开始升温。虽然电视盒子不是新的革命性产品，但其给智能电视领域带来的影响和机会是显而易见的。

　　同时，机顶盒给互联网科技企业和传统电视厂商带来巨大机会的同时，其收费模式与政策方面的限制成为了这一领域发展的两大障碍。而机顶盒的在市场中的“搅动”，最终催生的是更为完备的智能电视的出现。

　　目前，国内市场上的智能电视产品越来越多，这其中也以国产品牌为主，但大部分智能电视、互联网电视等都是概念产品，由于功能操作、内容版权等方面的问题未能被广大消费者认可，在这样的境况下，一些互联网公司和科技企业推出的低价电视机顶盒能够走红也就不足为奇了。

　　乐视致新高级副总裁杨芳表示，“目前，用户的付费习惯正在培养中，我们相信当用户习惯了付费看高清大屏视频后，将会对这一生活品质产生很强的依赖。”

　　此前，海信电视也推出了低价的机顶盒，目标直指巨大的存量电视机市场。海信智能电视负责人就表示，目前电视保有量是5亿台，2012年以后多数换成了平板电视，但很多平板电视不具有智能化功能。

　　尽管存量电视机市场巨大，但业内也存在着不同的观点，认为传统电视厂商投入机顶盒市场是一种“浪费”。另外，中国电子商会副秘书长陆刃波也表示，目前由于政策等方面的原因，机顶盒的生存空间越来越小，而随着智能电视的发展，机顶盒也只是一款过渡性的产品，最终还是会被智能电视所取代。

　　康佳集团全球多媒体研发中心副总经理仪海波表示，智能电视正在以倍速增长，很快就会成为标配，智能必然是所有电子设备的标配。目前康佳生产智能机的比例已占到整体电视机的20%。

　　目前，无论是机顶盒还是智能电视，最终面临的难题还是政策限制这一关。去年11月14日，小米公司正式发布其进军互联网电视的首个跨界产品小米盒子。低价和强大的功能引来用户的关注，但仅8天后就因为政策方面的限制“隐退”市场。

　　时隔两个月，小米盒子本周再次宣布与CNTV携手，通过CNTV旗下未来电视公司的中国互联网电视集成播控平台，提供内容、客户端管理和用户计费等，小米则仅通过该平台“向用户提供服务”。而已经为此事闹的有些“精疲力竭”小米并不愿透露太多，只是表示此次合作的“主动权”都在CNTV一方。

　　业内人士认为，无论哪种互联网盒子，在未来的发展过程中，面临的首要难题是需要深挖传统有线电视用户群体的消费需求，但广电领域有自己的游戏规则，这是互联网盒子们跨不过的政策瓶颈。

　　1月30日 《第一财经日报》 中华英才网高管集体自裁 200员工抗议未见接盘者

　　2013年1月29日晚间，北京建国路海航实业大厦13层。中华英才网总部灯火通明，100多名员工集中在公司走廊。

　　“我们要抗议到底，我们要求被裁员。”一位穿着黑色毛衣的女员工眼眶通红。这天晚上，可以被看成是美国招聘巨头Monster母公司Monster Worldwide在北京的最后一夜。

　　“200多名员工陆续被裁。我们剩下的200名左右员工要求被裁。我们对公司的未来发展没有信心。”一位名叫李晓明的员工告诉《第一财经日报》记者。

　　记者拨通中华英才网创始人张杰贤的电话，他介绍，中华英才网于1997年成立，2008年所有创始股东全部撤出。对于此番中华英才网的情景，他表示，公司已经开会讨论过，不愿意再插手此事。

　　“高管、人力、法务、财务，都把自己裁员了，拿到N+3月薪补偿。而留下我们这些真正干事的老员工等待新公司接手。”公司一位姓南的员工告诉记者，此前，他在中华英才网已经工作六年。

　　此前就有知情人士爆料称，剩余200人将与爱尔兰尚龙集团旗下招聘网站My job合并，该公司最终被收购的价格为3000万美元。但该消息尚未得到官方证实。

　　“My job在中国此前收购了天津招聘网几个地域性公司。”一位招聘行业业内人士告诉记者，“在我们眼中，中华英才网已经死了。” 中华英才网去年11月份便被母公司，美国招聘网站巨头Monster公开出售，Monster去年第三季度净亏损1.942亿美元，来自中华英才网的损失达到2.33亿美元。Monster希望通过出售中华英才网减少运营开支。

　　该人士认为，这并不是中华英才网的单一事件，而是Monster在全球业务的失败，中国仅仅是Monster剥离的全球非盈利业务之一。而美国Monster也因经营业绩不理想在寻找新的买家。

　　1月31日 中国新闻网 家电下乡政策今日到期 中小型企业面临生死考验

　　1月31日，历时最长的家电补贴政策“家电下乡”正式到期。

　　自2009年起，家电下乡政策陆续在全国各个省市开展。该政策拉动了农村消费需求，以及家电行业规模的提升，给家电企业带来了巨大的经济收益。 据商务部提供的公开数据显示，截至2012年12月底，全国累计销售家电下乡产品2.98亿台，实现销售额7204亿元。从销售地区看，去年1至11月， 安徽、河北、江苏销售额位居全国前三，合计占家电下乡产品销售总额的33%；从产品品类看，彩电、冰箱、空调、热水器4类产品销售额均超过200亿元，合 计占家电下乡产品销售总额的80.4%。

　　尽管政府制定家电下乡政策的初衷是为了扩大内需，改善民生，消化行业过剩产能等因素，然而在该政策的扶持下，近几年农村家电市场呈现爆发式增长 的“透支”局面，使得不少国内家电厂商大佬抱怨称，家电行业已经出现“政策依赖性”，一旦政策消失，会使家电企业陷入增长乏力期，甚至会出现大幅滑坡的困境。

　　日前，财政部、商务部、工业和信息化部发布《关于家电下乡政策到期后停止执行等有关问题的通知》，家电下乡政策将于2013年1月31日结束，自2013年2月1日起农民买家电不再享受财政补贴。

　　中怡康市场研究公司品牌总监左延鹊接受中新网IT 频道采访时表示，家电下乡政策为两类企业提供机遇。一类是家电行业的龙头企业，比如：海尔、美的、TCL等，它们依靠着自身价值和健全的网络渠道，得到了 农民群体的较高接受度，使得它们在家电下乡行业销售中位居前列；而另一类则是行业内新兴的中小企业，比如：索伊、银鹿等原来做OEM代工的出口企业，在政 府的号召下转做内销市场，它们依靠着产品的高性价比，得到了消费者的认可。

　　长虹相关负责人表示，在家电下乡政策实施期间，长虹公司旗下彩电、冰箱(冷柜)、手机、空调、洗衣机和热水器(太阳能和储电式)家电下乡产品在 全国累计实现销售数量超2200万台，销售金额超过550亿元，促进长虹三、四级市场渠道实现60%的增长。而根绝商务部提供的数据显示，去年1-10 月，海尔集团、格力集团和海信集团位列家电下乡销售额前三，分别为211.1亿元、150.4亿元和146.5亿元，合计占前10月家电下乡产品销售总额 的29%。

　　但是，在去年底有媒体曝出政府相关部门在考量政策延续的可行性时，却引发了家电行业大佬的公开反对。创维集团总裁杨东文就在公开场合表示，作为中国市场化程度最高的家电行业，其实不需要过多的政策干预，而且第一轮家电下乡、以旧换新等拉动内需政策已经透支了家电行业未来几年的增长空间，新一轮补贴政策的效果未必明显。而志高新闻发言人黄通华强调，政策都是临时性的，不能当做企业发展的重要因素，“可以"锦上添花"，但不能当做"救命稻草"。”海信电器总经理刘洪新也认为，应该发挥市场机制，才能还原竞争的本相。

　　当家电下乡政策大门关闭后，中小企业的生存空间面临考验，产品下乡的售后问题也将凸显。左延鹊透露，“目前行业排名前10名的企业占据了超过八成到九成的市场份额，这导致未来大量中小企业生存艰难。以冰箱市场为例，排名前10名的主流企业占据了市场零售量86.70%的市场份额。相比之下，行业排名20名以外，市场份额不足1%的中小企业生存将会更加艰辛。”而中国电子商会副秘书长陆刃波则表示，小企业未来要想保持基本的需求空间，就要在产品上 有所调整和提高，销售渠道、销售区域要做的更广更深，在产品出口方面也要有所加强，此外还要更加重视OEM代工厂的生态。

　　2月1日 中国新闻网 400电话乱象多：同一号码不同代理商资费差六倍

　　从代理商的鱼龙混杂再到屡屡被利用为行骗工具，曾经被很多人视为企业信誉形象的“400”电话正逐渐丧失其原有的光环。在一级代理直至二三级代理的层层分包下，联通、电信、移动三大运营商旗下的400电话业务几乎被各级代理商所瓜分，也因此乱象频出。

　　日前，一家准备办理400电话的企业就向中新网IT频道投诉称，在选号过程中，一家代理商的资费甚至坐地起价800倍。

　　“上午去选400电话，我从他们最低一档月消费50元的号码库里选出4000-101-234这个号，结果他们翻脸不认，说这个号码是月消费4万元的。”李先生向中新网IT频道表示，自己开了一家小公司，看中400电话带来的效应准备办理一个号码，但是没想到好不容易从一堆“垃圾号”里选出一个满意的号码，却被代理商涨至“天价”。

　　李先生说，自己也对价格的巨大差距提出了质疑，但是代理商的销售人员“一会儿解释说是业务员搞错了，一会儿说已经被别的公司选走了，一会儿又说如果想要就得按月消费4万元资费。”含混不清的解释也让李先生愈加怀疑对方的最终目的就是为了抬高价格。而截至发稿前，记者拨打4000-101-234这个号码时语音提示仍为“无此业务号码”。

　　随后，记者以用户的身份与这家北京代理商的销售人员常小姐取得联系，不过这次对方发来的号码库里并未显示任何有关消费价格的信息，常小姐称，“选中了号码我再查价格”。

　　记者最终从号码库里选出了4006-601-601这一号码，对方表示，这一号码的最低月消费必须达到5万元。

　　而记者随后以用户身份联系多家办理400电话的代理商后发现，这些企业不仅代理资质真假难辨，资费标准也不尽相同，即使办理同一号码，不同代理商的资费标准也能相差五倍之多。

　　一家总部位于山东，自称联通公司一级代理的企业表示，4006-601-601是集团预留号，必须注册资金达到1000万元以上才能申请办理。 但是记者咨询另一家位于上海的代理商时，对方则表示该号码对企业注册资金没有要求，“只要您可以承受，年最低消费10万即可办理。”而这一价格与此前北京 代理商最低月消费5万元的报价则整整相差了六倍之多。

　　记者随后拨通了联通专门办理400电话业务的4001100010专线，但是接线人员在接通后仅态度冷淡地表示，“稍后给您回电”。没多久，一 个号码显示不全的来电回拨给记者，对方表示，自己是总部设在山东的一家联通一级代理商，“像我们这样的一级代理商全国也就四五家，其他的都是分包下去的二 三级代理商了”。

　　记者在致电联通客服10010时被告知，400电话仅针对企业客户，需要到受理业务较全的大型营业厅办理。办理时必须出示单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，以及经办人身份证，有的还需要公章、财务章。

　　不过，这一规定到了代理商面前也并非“铁律”。当记者在电话中表示自己的公司尚未完成注册时，一家北京的代理商就支招说，“那您可以用别人的证件先办理，到时候再过户回来。”

　　在北京邮电大学教授阚凯力看来，有这么多号码和代理商，加之证件也可能造假，运营商根本管不过来，因此追究其责任也不现实。

　　而北京邮电大学教授曾剑秋也认为，代理商并非运营商的下属公司，因此运营商不需要为诈骗行为负责。相关监管工作应由工业和信息化部通信管理局来完成，还可以找消协、工商或公安执法部门。

　　此前曾有工信部相关人士表示，400电话如果出现诈骗，必须先通过公安部门认定犯罪事实，立案侦查。中国消费者协会相关人士也持有相似观点，认为消费者遇到此类事件应先报案。(中新网IT频道)