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IT壹周刊:中国企业抢滩MWC 酒仙网物流频遭吐槽(图)

2013年03月02日16:56
来源:中国新闻网
原标题 [IT壹周刊:中国企业抢滩MWC 酒仙网物流频遭吐槽(图)]
IT壹周刊:中国企业抢滩MWC 酒仙网物流频遭吐槽

  中新网3月2日电 本周,2013世界移动通信大会(简称MWC)在巴塞罗那Fira Gran Via会展中心拉开帷幕,凭借Firefox浏览器闻名业界的Mozilla公司推出的Firefox OS开源操作系统,成为MWC展会首日的最大亮点,而中兴、华为、酷派、联想等中国手机厂商纷纷携新品亮相也获得了极大关注。

  26日,《每日经济新闻》发表文章称360的成功不在于“破坏性创新”,而在于“创新型破坏”:通过破坏,打破既有规则,从中获得市场与利益。并称360在“360安全卫士”、“360安全浏览器”等产品中植入非法程序,用于窃取用户隐私以及打击竞争对手。360方面随后回应称《每日经济新闻》严重损害了360公司和360产品的商誉,并决定起诉《每日经济新闻》报社。

  本周,同方股份发布公告称公司股东以97.67%的支持率通过了公司对壹人壹本的整合并购案。据悉,同方股份将以现金加股权的方式收购平板电脑公司壹人壹本100%股份,对壹人壹本的估值达到13.68亿人民币。

  近日,酒类电商也买酒宣布停止自营物流“也买送”业务的消息引发关注,外界将矛头再次指向电商自营物流的可行性上。与此同时,成立仅三年的酒仙网,不但在去年资本环境趋冷的情况下获得大额融资,公司还打算进一步扩展自身的物流业务,预计在两年后实现全国“一日送”的目标。然而, 就在酒仙网看似发展大好之时,外界却对这家酒类电商的物流提出质疑之声,甚至认为该公司提出的全国“一日送”只是张空头支票,一笑了之罢了。

  国产品牌争相推出大屏幕智能手机 或成利润陷阱

  5寸以上的大屏幕智能手机成了各家厂商的新宠。在最近召开的MWC2013上,中国手机厂商中兴、华为、酷派、联想都发布了大屏幕手机新品。这类产品大多具有高单价、高毛利的特点,对全球智能型手机市场的影响性不容小觑。

  据中新网IT频道调查,在某知名电商网站上,5寸及以上的大屏手机超过70款,其中大部分产品的价格超过了2000元。一款售价为1988元的联想产品,已有16826人评论,好评率为92%。另一款售价为3249元的三星产品,已有6244人评价,好评率则达到了97%。这体现出了消费者对于大屏幕产品的喜好。据市场调查机构IHSiSuppli预估,今年5英寸以上屏幕的智能型手机全球销售量将超过6000万支,比去年大增1.36倍,2016年这类产品全球销售量更将挑战1.46亿支。

  不过也有机构表示,这一市场目前由三星占主导地位,很可能会成为其他厂家的“利润陷阱”。

  三星推动大屏幕手机发展

  回看历史,以HD2为首的HTC手机开创了大屏幕智能手机的先河,将大屏幕手机推向市场高潮的则是三星。其凭借在屏幕技术方面的优势,在手机屏幕大型化方面做着各种探索了尝试,推出了Galaxy Note。这是一种智能手机和平板电脑融合的新理念,它以5英寸以上的屏幕兼顾了电话的便携性、平板的完整屏体验,目前最成功的大屏幕产品是4.8英寸Galaxy S III及5.5英寸的Galaxy Note II。

  三星的成功,引来了很多的跟随者:2013年的CES上,华为推出了6.1英寸的Ascend Mate,希望夺取三星大手机之王的地位,索尼也推出了Xperia Z,加入了三星、LG和HTC的5英寸以上俱乐部。

  更大的屏幕带来了更为身临其境的体验,吸引消费者转向移动媒体。大屏幕也带来了更好的交互性,更大的按键也易于操作。对于视力不好的人,这些大屏幕看起来也更方便。

  大屏幕也带来了不小的问题。其中之一显然是人体工学设计。消费者手中的手机应该是平衡和稳定的。更大的屏幕意味着更多的玻璃,这就让智能手机变得更加脆弱。同时,许多软件开发者在开发过程中没有考虑更大屏幕或更高分辨率,结果就是很多应用在大屏幕上的显示效果并不完美。

  大屏幕手机或为利润陷阱

  虽然很多厂商都纷纷推出大屏幕手机,不过,有行业分析师称,大屏幕手机很可能是一个利润陷阱。

  据第一财经日报报道,以5英寸为代表的大屏幕手机,在过去两年以来在亚太地区比较受欢迎,欧美市场却表现一般,其占整体智能手机销售比例非常低,也许整体比重离10%还有一大段距离。一业内人士向表示,目前大屏幕手机在国内市场的出货量可能连一个月30万部都不到。

  市场研究公司Gartner分析师表示,无论大屏幕智能手机能否取代手机及平板电脑,硬件业者都不应贸然投入大屏幕智能手机领域,因为这一市场目前由三星占有主导地位,加上许多厂商开发产品,未来势必成为厮杀激烈的“红海”。

  360回应“黑匣子之谜”:将起诉《每日经济新闻》

  《每日经济新闻》今日撰文称,360的成功不在于“破坏性创新”,而在于“创新型破坏”:通过破坏,打破既有规则,从中获得市场与利益。并称360在“360安全卫士”、“360安全浏览器”等产品中植入非法程序,用于窃取用户隐私以及打击竞争对手。

  对此,360公司向中新网IT频道发来声明表示,《每日经济新闻》在未经采访360公司的情况下,以匿名记者引述匿名人士和360竞争对手言论的方式,污蔑360旗下多个产品的安全性,此虚假新闻严重损害了360公司和360产品的商誉。奇虎360公司决定起诉《每日经济新闻》报社,坚决追究虚假报道者的法律责任。

  360公司声明全文如下:

  1、该篇虚假报道,严重违背了新闻道德及媒体工作职业操守,给360冠以“莫须有”的罪名,用比喻和妄想代替事实,以匿名记者引述匿名人士和竞争对手的言论,汇总了历年来攻击360的各种谣言,并加以夸大传播。在长达近4个整版的篇幅中,该报道非但没有进行任何权威的技术论证,更无视于此前360就相关问题的多次澄清和说明,甚至未与360公司公司进行过任何的采访与求证;报道中通篇引述的不实言论,已经对360的商誉构成了严重的诋毁。

  2、作为互联网安全公司,360公司通过了中国信息安全测评中心的测评,取得了国家信息安全测评证书(安全工程类一级)。同时,360的客户端产品也通过了国家信息安全产品分级评估测评,并被授予国家信息技术产品安全测评证书。360旗下的全线产品也均符合公安部、工信部等国家机关制定的互联网终端软件服务行业规范,以及国内外网络安全软件的各项标准,360产品安全可信。

  正是在360所倡导的“免费安全”理念的带动下,中国网民得到了基本的保护,安全软件的普及率从原来的10%提升到现在95%以上,360“免费安全”每年为中国互联网用户节省400亿至800亿元人民币的安全软件开支,全面促进了中国互联网安全水平的整体提升。

  3、创业七年来,360在互联网行业一直处于舆论中心,不乏质疑之声,根本原因在于360的免费安全模式打破了原有的产业格局。360的高速发展,触动并打击了“流氓软件”、“木马病毒黑客”、“传统杀毒软件”和“以搜索为代表的垄断巨头”等互联网行业四大利益集团,引发了四大利益集团以联合的方式共同遏制和抹黑360。

  应该说,各种抹黑、诋毁360的行为,不仅是对360公司正常经营造成了极大的影响和困扰,更是对中国互联网安全产业服务发展和网民公权的一种践踏和伤害。

  4、我们坚信,竞争对手正是360发展的“磨刀石”,360产品经得起市场和历史的检验;每一次竞争对手的抹黑与质疑,也都是为360提供更多一次向用户介绍和推广360产品的机会。

  同时,我们将对于编制、炮制、传播抹黑360公司谣言的行为,进行坚决的回击。360公司决不姑息,将依法追究黑公关虚假报道媒体以及其背后指使者的相关责任,以正视听。

  同方收购壹人壹本前景遭质疑 平板电脑之路艰难

  同方股份日前公告称公司股东通过了公司对壹人壹本的整合并购案,将以现金加股权的方式收购平板电脑公司壹人壹本100%股份。虽然同方方面认为壹人壹本在该领域的独到积累将有助于完善和提升同方在移动互联网方面的竞争力,然而,对壹人壹本高达13.68亿元的估值却引来各方的质疑声。

  4.7倍高溢价引质疑

  同方股份董秘孙岷表示,此次同方股份收购壹人壹本,是基于对移动互联网这一未来发展趋势的判断,同方认为壹人壹本在该领域的独到积累将有助于完善和提升同方在移动互联网方面的竞争力。

  根据某机构的评估报告,壹人壹本100%股权的账面净资产为2.399亿元,据此计算同方给出的收购价有着11.28亿元的增值,约为4.7倍溢价。另外,公告还显示,最终交易价格相对壹人壹本评估值还存在不超过10%的溢价可能。

  对此,业内普遍认为对壹人壹本十几亿元的收购价格太高。而面对高达将近4.7倍的溢价,有业内分析人士也表示了质疑和不解。

  收购涉嫌利益输送

  另一方面,去年12月,一家名为健坤投资的机构曾突击收购北京君联睿智创业投资中心所持的壹人壹本22%的股权。而健坤投资董事长、实际控制人赵伟国是同方股份兄弟公司的总裁,属于关联方,并持有健坤投资70%的股权。

  1月9日,同方股份拟作价13.68亿元收购壹人壹本全部股权,健坤投资作为被收购对象,其持有的壹人壹本股份价值将达到3个亿。

  有业内人士表示,赵伟国作为这笔交易中直接受益的一方,此次收购涉嫌利益输送。对此,北京亿嘉律师事务所王永杰、孙斌律师表示,虽然此次收购在交易形式上合法,但可能涉及到内幕交易问题,然而具体分析后暂未发现违法违规之处,属于法律法规调整的空白地带。

  平板电脑之路艰难

  据相关资料显示,壹人壹本拥有原笔迹数字书写技术等相关专利近50项。其产品与其他平板电脑最大的不同就是其原笔迹手写技术与笔控的操作模式,与现在平板电脑采用指控操作的虚拟键盘输入来说,由原笔迹记事本、原笔迹邮件、原笔迹批注、原笔迹微博等应用汇集一身的原笔迹手写技术使得信息录入便捷和高效。

  而此前的报道称,同方利用壹人壹本所掌握技术开发新产品不会一帆风顺,尤其是壹人壹本主打的所谓“原笔迹数字书写技术”,其实只是采购日本wacom公司生产的屏幕和触摸笔,该项技术对于壹人壹本并无独家使用授权,也就是说随便一个厂商都可以出钱购买技术并在自己产品中使用。

  此外,在目前的平板电脑市场,最新款T6的写字功能只能用E人E本原配的手写笔完成,一支的笔的价格为240元。而定价为4980元的E人E本,相比3000-4000元的苹果iPad和三星Galaxy Note等产品,价格并没有相对优势。

  酒仙网巨资建物流渐成鸡肋 全国"一日送"或无望

  近日,酒类电商也买酒宣布停止自营物流“也买送”业务的消息引发关注,外界将矛头再次指向电商自营物流的可行性上。与此同时,成立仅三年的酒仙网,不但在去年资本环境趋冷的情况下获得大额融资,公司还打算进一步扩展自身的物流业务,预计在两年后实现全国“一日送”的目标。然而, 就在酒仙网看似发展大好之时,外界却对这家酒类电商的物流提出质疑之声,甚至认为该公司提出的全国“一日送”只是张空头支票,一笑了之罢了。

  网友批酒仙网自建物流

  去年八月底,酒仙网完成了C轮融资,总额达到2亿元。郝鸿峰透露,此轮所融资金将用于各地分仓建设,提升物流质量、自建配送团队等方面,以进一步巩固行业领头羊地位。 “钱包”鼓了的酒仙网,今年还承诺春节不打烊,希望借助节日进一步推动销量的上扬。然而,中新网IT频道发现,网友吐槽酒仙网物流“不给力”的人屡见不鲜。

  网友“光宇翰科技魏恒”抱怨道,年前买的酒,现在上班都也6-7天了,货还没到。你们的货运物流就那么无力是吧?

  网友“youmiko821”更是称酒仙网物流太垃圾。他表示,元旦前一个星期定的东西到现在都没送。元旦前派送员电话不是关机就是没人接,元旦之后2号联系说3号送等一天没送,昨天一天也没送。今天联系说肯定送,标注的快递联系电话打了让找另一个,另一个打了告诉送不了,今天拖明天的,有谱没谱啊!

  网友“彭小秋是lakers球迷”也投诉称:送个酒半年送不起来,中途拌烂了也不给我说,直接就送回北京了,唉,要是我不打客服,但怕一辈子拿不到酒。

  两年后实现全国“一日送”?

  尽管酒仙网的物流遭到网友的批评,但在今年中国酒类电商领袖论坛上,CEO郝鸿峰放言,到2015年,酒仙网将实现全国物流一天到达系统。他还信心满满的表示,物流仓储和结算方式将决定电商的未来和发展速度。对此,有网友就表示,“现在物流都做成这样了,还吹牛呢,不会是痴人说梦吧”。

  酒仙网的“一日送”梦,不禁让人联想到"主打正品低价闪电送"的易迅网。在行业内率先推出了"一日两送"服务,随后京东商城开始跟进时,易迅网又率先并持续做到了"一日三送"的高速配送。据易迅网相关人士介绍,未来三四年间易迅将要建四五个20万平方米左右的大型仓库,至少将在全国建80万平方米的仓储中心。即便如此,易迅网不能确保全国“一日送”的目标。

  网购“最后一公里”固然重要,但是售后服务的“最后一百米”才是电商良好口碑的关键。中新网IT频道发现,不少网友抱怨酒仙网客服办事效率太差。网友“小小霁霖”抱怨称,第一次在酒仙购物的经历真是让人失望。北京的快递需要5天的时间,客服满口答应今天上午一定送到,但客服反馈极慢,几次促成电话后还电话,好吧,可能是你们看不起购物1100元的小客户。

  网友“Yuki周小蓉”则抱怨道,双休日订的酒,周一下午到货,发现外包装盖子合不上还漏酒,外包装都是酒味,打客服要求换,后催了三个电话才回电说周二或周三来取,今中午询问何时来取客服说询问后回电给我,到现在就没消息了,真不知道你们售后服务是这等慢,三催四请的,还是你们售出的酒都有问题忙不过来?

  自建物流使酒类电商“血流不止”

  郝鸿峰曾经透露,酒仙网的物流投入费用很低,不超过总投入的10%。但公司副总裁王秀明曾对公开表示“2011年酒仙网销售近5亿元,卖酒已实现盈利,但是由于物流等投入巨大,2011年公司整体亏损8000万元左右。 两位高管的话显然前后矛盾,但这也不禁让人想要了解电商自建物流背后的故事。

  近期,另一家大型葡萄酒类电商也买酒的自身物流配送业务“也买送”宣布破产。也买酒CEO刘君认为,近一两年第三方配送公司在红酒配送方面的配送能力有很大的提升,综合服务质量和成本等因素评估后认为,交给第三方要比自配送更加合理。

  此前,21世纪经济报道曾采访过一位精通物流的电商高管,他透露,自建物流的前期成本投入很高,一万平米的仓,大概就需要1000万人民币。他解释道,物流基地租来的“毛坯房”是每天需要花费0.8~1块钱一平方米。而如果物流企业使用自动化传送带,那么一条传送带需要400万左右,再加上货架的资金投入,那么建设1万平米的仓,固定成本支出在600万元。如果再加上IT系统、降温、电缆,1万平米的仓大概需要1000万元的投入。

  电子商务观察员鲁振旺认为,酒类电商物流就应该交给第三方公司,他表示,“自建成本太高,第三方物流已经比较成熟了。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青则介绍到 ,“酒仙网在保存、运输等过程要求都很高,因此无论是自建物流还是与第三方物流公司合作(都会与中高端物流公司合作)的投入都不会小。”而电子商务分析师张建生更为详细的介绍,酒仙网作为最早进入酒类电商的企业,其产品本身的属性使其物流瓶颈一直没有突破,甚至所售限制要大于其他产品,部分区域设置了液体产品禁运,在配送方式上也有诸多限制,这些瓶颈是制度上的,短期内很难放松;另外,酒类的包装也不同于其他产品,各式的填充而本要比普通产品高出至少一倍。

  酒仙网主打白酒,有数据显示,酒仙网白酒销量占其总营业额的70%。“目前中高端白酒并不愁销售,他们对电商的热情也不大。而一些中低端品牌会希望凭借电商渠道拓宽销售。”鲁振旺介绍到,但问题是,对于中低端的品牌酒类,按照酒仙网满100元包邮的运费政策,企业可能连运费都收不回来,自建物流只会使公司物流负担进一步加重。

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