“周大生”被曝含金量不足 消费者上门要求退货

威远消费者在店门口要求退货。

　　上周五，央视“3·15”晚会曝光黄金行业乱象，千足金加入了金属“铱”而不达标，“周大生”和“百泰首饰”等品牌被点名，这引起了社会各界关注。昨日，内江市威远县城周大生珠宝店门口，不少购买者要求退货。

　　消费者

　　看到曝光心不安带上饰品要退货

　　昨日，在威远县城周大生珠宝店门口，围了不少市民，有的是要求退货的，有的是咨询质量是否有问题。“看到央视3·15的晚会，报道说百泰黄金含量不足，我之前买了几件这个品牌的黄金饰品，挺担心的。”张女士说。

　　“掏了黄金的钱，总不能买个假货吧。”一名购买者向华西城市读本记者介绍，从媒体上得知周大生珠宝有问题，这几天一直都在关注，昨天专门到威远周大生珠宝来咨询，希望店方能够检测一下，看自己买到的是否是假货。

　　面对众多消费者的“质问”，威远县周大生珠宝店相关人员避而不见，店门一直处于关闭状态。

　　“真是太气愤了，连个人都见不到，再咋个应该给个说法嘛。”一位中年男子认为，有关部门应该介入调查。

　　公告

　　愿意提供免费鉴定含金量不足可退货

　　在店外，“周大生”贴出了一张公告，“央视财经频道3·15曝光了周大生河北廊坊店黄金含量不足事件，该事件是个人违法行为的个例，威远周大生珠宝所有黄金饰品经过质检部门质检合格才上柜销售。”

　　公告承诺，从3月19日起一个月内，威远周大生珠宝免费接收委托，愿意为店里卖出的黄金进行权威鉴定；在任何时候，如果从本店购买的黄金饰品经检验后含金量不足，承诺对不足部分进行双倍赔偿，也可以退货、换货，且按照有关法律法规接受处理。同时还表示，如果有疑问，可以凭售货凭据进行登记。

　　昨日，华西城市读本记者拨打威远周大生珠宝店的电话，但是一直处于无法接通状态，无法得到相关回复。

　　“周大生”官网回应

　　部分“问题”货品已召回

　　昨日，华西城市读本记者登录周大生公司官网。3月16日，公司发表声明称：“针对此次央视3·15晚会报道，关于河北廊坊金街周大生店柜黄金链纯度不足的事件给消费者造成的困扰，我司表示诚挚的歉意！”事件发生后，公司于16日上午对涉事的店柜同一批次产品予以下架安排复检。同时，公司展开紧张深入地调查，已初步查明该批次产品来源于一个供应商，涉及千足金饰品1499.28克，148件。公司将对这批产品予以全面复检，如果复检结果证明确实存在问题，公司会追根溯源，一查到底。

　　3月18日，该官网再次发表一份公告：“43件已销售货品已部分召回，未召回部分已通过当地媒体、商场及店柜公告向广大消费者公示，提醒已购买该批次产品消费者至门店完成货品召回程序。公司将持续跟进事件进度，并及时通报。”

　　华西城市读本记者 江龙摄影报道 (来源：华西都市报)