供水报装流程乱了套
装水表，本应先预算评估，但在实际操作中，却要先付钱！昨天，在“书面问政”环节中，主持人发问：“这是服务还是欺负人？不顾客户冷暖，高高在上的衙门作风该改改了。”
中央一家在汉企业反映，该企业的3栋员工宿舍楼要安装水表，却被告知楼内用水管道未达到安装标准。企业向水务集团洪山区营业所提出，能否提供材料预算价格、材料明细等，便于企业内部进行核算。但工作人员却答复，需先交18万工程款，而且，在没有签订正式合同之前不能进行预算评估。
对此，武汉市水务集团总经理黄思表示，正常程序应当是预算评估、审定、签合同、支付款项，短片中反映的明显不符合流程，水务集团会在对此事进行详细了解之后，再对违规、违纪现象进行严肃处理。在这里我向当事企业表示歉意。
华中师范大学教授梅志罡说，公共事业单位作为垄断企业，仍停留在计划经济时代。转变观念才能转变作风，希望这些企业能够放下作为垄断企业的地位，选择市场化服务的运作方式，真正地优化服务。
记者谢东波 梁爽
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