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网传照片中，老人抱住欧昌福大腿。
南都讯 7月29日，四川广元市南河江南星城楼盘现场，一位老人跪在地上抱住一中年男子大腿，中年男子一手插入裤兜，头转向一边面带微笑。后经确认，该男子是广元市城乡规划和住房保障局房管处处长欧昌福。而这样一幕正好被定格在一张照片中，并迅速引起关注，“微笑处长”的名号被传开。“对于突然下跪没有防备，有些不知所措，我只有笑着去安抚大家的情绪。”欧昌福前日解释。
官方回应：网络图片不客观
微博照片中，一位年过七旬的老人跪地抱着一位中年男子的大腿。中年男子面带笑容，眼睛望向别处，一只手插在裤兜，似乎并不在意。经网友辨认，该中年男子是广元市规划和住房保障局房管处处长欧昌福。
“看到这张图片真心酸啊，有说不出的感慨。”短时间内，广元本地论坛中这篇帖子回帖达到60多次。
前日，广元市城乡规划和住房保障局工作人员向记者介绍，7月29日，江南星城部分购房业主在项目现场维权，要求尽快复工交房。欧昌福在解释过程中，有位老人情绪激动跪下抱住其大腿，要求给个答复。当时欧昌福手足无措，无可奈何，苦笑面对业主突如其来的要求，不知如何回答，且“当时并没集体下跪，欧处长也并非置之不理”。随后，欧昌福将老人扶起并继续做解释安抚工作，时间一直持续到下午两点多。“网上照片只是当时的瞬间表情，却没有体现接下来的过程，是不客观的”。上述工作人员称。
据悉，江南星城出现停工的主要原因是开发企业实力不足盲目扩张，资金链条断裂。项目停工后，主管部门成立了协调工作小组，并多次召开协调会，积极筹集建设资金，力争尽快复工交房。
“微笑处长”表示无奈与不解
前日，记者联系上在外出差的广元市城乡规划和住房保障局房管处处长欧昌福，他表示对于网上出现的情况已知晓。
对于事件的具体经过，欧昌福说，当日中午12时许他到现场后，就很快被业主围住，要求给出说法。“我们也一直在对业主进行劝说和疏导，持续到下午1点左右，这位老人突然跪下去，要我们做出书面的交房日期承诺，但我们的功能职责更多的是进行协调，并不好做出承诺。”
“我对于突然下跪根本没有防备，确实有些不知所措，只有笑着去安抚大家的情绪，向大家做解释，并在随后将老人扶起来，前后不到2分钟，而恰好被周围很多拿手机的人拍了下来。”欧昌福说。
欧昌福说，“对工作我问心无愧，说实话，有些无奈和不理解。” 据《华西都市报》
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