原标题:网曝退票省钱秘籍:退千元车票改签可省150元
“梯次退票”被指存漏洞,先改签再退票更省钱-华商晨报华商响网记者赵威摄
“十一”黄金周临近,铁路即将迎来客运高峰。
今年9月1日起,铁路部门调整了火车票退票办法,实行“梯次退票”方案,连日来记者调查发现,“梯次退票”新规存在政策漏洞,甚至被一些网友挖出降低退票费“秘籍”,记者体验发现,火车票退票确实有些省钱门道。
记者体验:千元车票改签可“省”150元
中国铁路总公司日前决定,从9月1日起,铁路部门同时实施“梯次退票”方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,收取票价20%退票费。
对于“梯次退票”新规,铁路部门明确表示,这一规定可以引导旅客增强购票计划性,方便更多旅客购票出行。
记者调查发现,火车票“梯次退票”新规存在政策漏洞,如果要退即将发车车次的火车票,可以先改签到两日以后再退票,这样退票费会从20%骤降至5%,这个漏洞甚至被网友挖出,制出了降低退票费的“秘籍”。
降低火车票退票费的“秘籍”是否实用,记者对此进行了体验。
昨日下午,记者在沈阳北站购买了一张G8001次沈阳北至长春的二等座火车票,发车时间是9月23日8点30分,票价142.50元。
记者从退票窗口了解到,这张车票如果直接退票,要收取20%的退票费,也就是28.5元。
然后,记者没有直接到退票窗口退票,而是到改签窗口,没有花任何手续费,将车票顺利改签到9月25日的同一车次。改签后的车票,在右下角二维码上方多了“始发改签”标注语,改签窗口工作人员提示称,火车票只能改签一次。
改签车票后,记者随后来到退票窗口,顺利以5%的手续费(7.1元)退掉了改签后的车票。
按照网上退票“秘籍”的提示,一张售价142.50元的火车票,改签与不改签,退票费竟相差21.4元,由此计算,一张票价1000元的火车票,更是相差150元。
旅客:新规存漏洞,退票“秘籍”合法守规
采访中,记者发现,不少准备乘坐火车出行的旅客掌握了退票“秘籍”。
“你去把票免费改签了,然后再到窗口来退,能省不少钱呢!”在退票窗口,一位排队的年轻女子提示身旁同样办理退票手续的旅客。据年轻女子介绍,她也是经过朋友的提示,掌握了退票“秘籍”,顺利省钱办理了退票手续。在她看来,铁路部门推出的“梯次退票”新规存在漏洞,抓住这一漏洞,在合法守规的情况下,旅客可以降低退票手续费用。
铁路部门:正着手研究对策,退票费或按原发车时间算
针对“梯次退票”存在的政策漏洞,铁路部门12306客服人员表示,上述方法确实可以达到退票省钱的目的,同时也不违反相关的规定。
另据有关媒体报道,上述政策漏洞已经引起铁路部门的关注,有消息称,铁路部门正在研究对策,其中一个可行的办法是,车站在为乘客办理改签手续时,在改签后的火车票上,打上原火车票发车时间,退票费仍按原发车时间计算。(华商晨报 记者赵威)
(来源:东北新闻网)
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