本报讯 (记者 金旻矣)花10万多元入住月子会所,本想感受专业服务,不料宝宝却被月嫂不慎摔在地上,头部有淤青。近日,馨月汇月子会所浦东店发生这样一幕,令客户袁先生及其家人不满。
据悉,袁先生在太太产前就开始物色月子会所,经多方比较,选择了馨月汇月子会所浦东店。店里按楼层不同有多档套餐,袁先生选择了3楼房间,价格为38天10万多元:“看中的是‘1+N对1’的24小时服务,想多花点钱买个安心。”
8月20日,袁太太和宝宝入住会所,由专护师(月嫂)吴阿姨照料。9月16日凌晨4时多,袁太太在睡梦中听到“咚”的一声闷响,起身一看,宝宝竟摔在地上。而原本在用奶瓶喂奶的吴阿姨还迷迷糊糊躺在沙发上,丝毫不知宝宝掉了下去。被摔疼的宝宝抽泣了几声后就没声音了。大家立即将宝宝送往上海儿童医院,经检查,宝宝头部有一块1cm×1.5cm的淤青,其余无大碍。虽然如此,但家长仍心疼不已,担心宝宝会留下后遗症。
今天上午,记者联系这家月子会所。负责人表示,当时宝宝确实从四五十厘米高的地方滑落。事发后,会所值班医生先做了预检,随后陪同家属将宝宝送医检查,并邀请儿医中心的权威专家会诊。昨天再次复查,结果显示宝宝目前发育正常。会所表示,对专护师的失误和宝宝的遭遇感到非常痛心和遗憾,若今后宝宝在成长过程中留下后遗症,且有证据表明是这次事件造成的,会所方面不会推脱应该承担的责任。
同时,这名负责人表示,所有专护师均持有上岗证,且拥有至少2年从业经验。事发后,吴阿姨被开除,会所已加派主管进房间监督协助。此外,会所计划改造部分家具、地毯等硬件设施。
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