事件
17岁老猫惹怒邻居
李师傅最近非常郁闷：他家的西墙窗户，居然被人从外面用塑料布封了个严严实实。而做这件事的人，就是西墙外与他一起相邻共同居住了20多年的老邻居于秀兰。
为此，李师傅以于秀兰的行为影响了他家的通风与采光为由，向法院提起了诉讼，要求判令于秀兰排除妨碍。
在法庭上，于秀兰情绪异常激愤：“我为什么要封他家窗户？原因很简单,他家有两只养了17年的老猫，猫味特别大，总是从他家窗户中飘出来，传到我们家这边。”
于秀兰说，多年来她和家人就是在这种环境下生活，吃不好饭、睡不好觉，正常的生活被严重干扰了……
庭上，双方火药味十足。
解困
调解员聊家常发现另有隐情
为了解决这两家人的矛盾，西城区人民调解员协会的刘跃新介入了这起纠纷。他首先来到现场，认真查看了双方居住的相邻情况。
原来，李师傅所住房屋的西墙有一窗户，窗外是于秀兰家的小院；紧邻窗户的南侧是于秀兰家的小厨房，北侧则是于秀兰家的卫生间，只有正对着窗户的地方是个露天的空地。
而李师傅家确实养了两只老猫。
查看完现场，经验丰富的刘跃新老师并没有就双方所争执的老猫展开谈话，而是分别与双方聊了聊家常。特别是听说二人还是一个单位20多年的同事时，更认为这件事一定另有原因。
果然，通过进一步了解，得知两家人早在十几年前就因为盖小房的问题发生过争执。
原来，于秀兰一心想把自家的厨房与厕所拆掉，重新建一个整体的小房。可这样一来，就会完全遮挡李师傅家的窗户，对方当然不会同意。为此，双方多年来都互不来往。
苦口婆心说服双方握手言和
找到了症结，刘跃新老师对双方分别进行了说服。
一方面建议李师傅要考虑于秀兰生活不便的问题，另一方面建议于秀兰在翻建房屋时要设计好间距；本着相互理解的原则，双方应互让一步，问题才有望彻底解决。
看着刘跃新来回穿梭在两家之间，李师傅和于秀兰终于愿意重新坐下来共商盖房一事。
于秀兰表示了歉意，当场拆除了塑料布；而李师傅也请来了宠物医生为自己的爱猫打了疫苗，并承诺随后就到法院撤诉。
一场相邻关系纠纷诉讼，只用了三个小时，就这样被化解了。
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