专属的开门服务,上车就送免费水,手机免费充电,雨天可撑伞护送,托运行李时还能帮忙搬运……打车时,你享受过这种VIP服务吗?近日,不少沈城市民在使用打车软件时发现,页面上多了“专车”服务。有人觉得“专车”服务很赞,也有乘客觉得乘“专车”太贵,然而不少司机却在抱怨:“专车”就是“黑车”,抢了他们不少生意。
昨日,沈阳晚报、沈阳网记者从市交通局获悉,在未取得出租汽车经营许可的情况下,以提供“专车”或“商务租车”服务为名的营运行为,属非法营运行为,一经查处,将严肃处理。
市民体验
服务没的说,价格是出租车3倍
10月中旬,市民张先生打车上班,在使用滴滴打车软件多次叫车未被应答时,他发现打车软件在“出租车”页面旁边,还有一个“专车”服务页面。他尝试使用“专车”叫车,不到1分钟,便有司机应答。
“来接我的是一辆本田CRV车,司机服务很好,车技也不错。”上车后,司机点了一下手机上的APP,开始自动计费。张先生家到单位的路程是2.8公里,平时打车,起步价算上燃油附加费的费用一共9元,而使用“专车”则花费了31元。据了解,“专车”上没有计价器,沈阳地区的专车计价规则是“17元起步费+3.6元/公里+1元/分钟”。张先生花费的31元包括起步价17元、2.8公里的费用10元以及低速费4元。如果路程超过15公里或是23时至凌晨5时打车时,“专车”还会额外收取1.5元/公里的费用。
司机投诉
专车算黑车,抢了出租车的活
据市交通局相关人士估计,目前沈城市面上营运的“专车”大概有数百台。对此,不少出租车司机认为,“专车”的出现扰乱了出租车市场。
随后,记者启动滴滴打车软件查找“专车”页面,发现记者所在的数百米范围内,就有十多辆“专车”。在营运的“专车”中,有奔驰S级、奥迪A6L等车型,档次明显高于出租车。记者统计发现,这些“专车”司机接单量并不大,最多的也仅为每天两三单,而大部分司机的总接单量都未超过5单。
滴滴解释
汽车为租赁,司机培训后上岗
近一段时间,因搭乘“黑车”发生的事故不少,滴滴专车能否保证乘客安全?“专车”的司机和车辆又来自哪里?
昨天下午,记者致电“滴滴打车”客服人员,客服人员表示,“专车”不属于出租车,但车辆来源非私家车,而是租赁公司的营运车。“人员方面由劳务公司派遣,经培训考试合格后上岗,属于全职司机。”至于比出租车高出两三倍的价格,这位客服人员解释,专车使用的车辆基本上都是20万元以上的车型,并配有免费饮用水、免费充电、包裹搬运等服务,而且“专车”采取GPS定位计里程收费方式,价格透明,不属于没有营运资质的“黑车”。“付款结束后,还可以在线索要发票。发票将会以快递的形式寄送至乘客留下的地址。”
市交通局
“专车”属违规,管理部门将查处
《沈阳市客运车辆租赁管理规定》第二条规定,所谓客运车辆租赁,是指客运车辆租赁经营者向承租人出租不配备驾驶员的客运车辆,以租赁协议时间内车辆的使用权为经营对象和盈利手段,按时间计收车辆租赁费的经营方式。
市交通局出租办法规科科长王大威介绍说,部分客运租赁车辆利用手机软件平台,提供配备驾驶员的客运服务,违反了上述法律规定。为此,管理部门要求客运车辆租赁企业依法经营,不得越界。具体来说,客运车辆租赁企业不得为承租人提供驾驶劳务;不得将私家车辆或其他非租赁车辆用于汽车租赁经营;不得为假借汽车租赁名义从事非法出租汽车营运的人员提供或变相提供各种便利条件。
关于打车软件“专车”揽客等违法经营现象,王大威表示,对于利用互联网和手机软件从事非法营运的私家车辆、对于租赁用车提供驾驶劳务或按次计费的、对于客运租赁车辆承租后转租,或利用租赁车辆从事营运活动的,一律按照有关法律规定施行暂扣车辆、责令其停止经营活动、并进行相应的行政处罚。
此外,交通管理部门还依法对客运车辆租赁企业提出了更具体的要求。客运车辆租赁企业在承接和办理租车业务时,应当和承租人签订书面合同,由承租人明确填写租车用途,承诺租车用途合法合规。否则租赁方将终止履行,收回在租车辆。
作者:姜渌波
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