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机内所售车次有限 北京西站自动售票机受冷落(图)
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2003年1月18日07:29 北京青年报
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机内所售的车次十分有限
旅客没养成自助购票习惯
日前，马先生打来电话说，在西客站看到有两台自动售票机，引来不少乘客关注。自动售票机能否让春节前买票变容易呢？
记者在西客站看到，有不少旅客对自动售票机很感兴趣。而在北京站无论是在一楼售票大厅还是在二楼候车中厅，自动售票机几乎无人问津。记者在两个车站的自动售票机前都做了统计，结果是在1个小时的时间里，被观察的自动售票机里都没有票售出。在西客站，有两位通过近5分钟的操作，最后老是等不到有票售出时才发觉，售票机根本不出售他要去的站点的车票。
据了解，目前西客站的自动售票机是在去年12月28日上午正式启用的，目前只出售北京至保定、石家庄、邯郸的城际列车全价车票，且不能使用残、脏、折、补的纸币。记者通过对一些在北京和这些城市之间经常往来的旅客的调查发现，大多数人对自动售票机都不知道。
在北京站，自动售票机只出售到天津和北戴河的部分车票。记者看到，在几个人工售票的窗口，购票的乘客排起了长队，而在自动售票机前面却几乎无人问津。
西客站一位负责咨询的同志也对一些旅客不主动使用自动售票机表示不解，“其实对于这些乘城际客车的旅客来说，使用自动售票机是非常方便的。”她呼吁，“自动售票机是将来发展的一个趋势。而购票系统的自动化和现代化是要靠车站和乘客共同推进的。”记者马伯韫摄影报道
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