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南航、国航等公司在上海的业务是由东航代办的。东航上海保障部客运虹桥离港部的负责人告诉记者，他们尚未接到南航“不等迟到客”的通知。因此，上海方面还是按照老规矩在办理。 据东航的有关负责人介绍，东航在航班起飞前２０分钟停止办理登机手续。在航班起飞前３０分钟至２０分钟这段时间到达的，要根据情况办理。一位负责人告诉记者：“起飞前３０分钟，航空公司会将那些尚未到达乘客的座位转让给需要的乘客。此后达到的乘客，如果飞机满客，他们只能签转下一趟航班。如果飞机上仍有富余座位，他们可以上飞机。” 据悉，对那些起飞前２０分钟才到达的乘客，东航会在这些乘客的胸前贴上一个晚到的标志牌，并派工作人员引导他到头等舱安检通道，以加快安检时间。至于停止登机的时间，东航的规定是０分钟。只要在飞机起飞时间达到的前一秒钟乘客出现在登机口，他们就会被允许登机。当然，东航在此前会做一些准备工作。在起飞前５分钟，工作人员会将那些仍未到达乘客的行李翻拣出来，放在飞机旁边。如果乘客在起飞前出现了，工作人员会迅速将行李重新装上飞机。 东航方面对他们方便乘客的做法作了说明。“我们这么做有两个前提，首先是保证飞机能够正点起飞，其次安检的手续按部就班，不能省略。” 上航的做法与东航相仿。在时间允许的前提下，上航还是同意为那些迟到的乘客办理登机手续。
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