汽车消费“陷阱”:口头协议发票不全清单不详

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汽车消费“陷阱”:口头协议发票不全清单不详

2002年3月15日11:31　东方网-新闻晨报

　　记者前天从上海市消协了解到，去年至今，市消协投诉与咨询部一共接到７６位购车者的投诉但市消协调解后的处理结果与大多数投诉者的预期仍有一定差距。为此，消协人士提醒消费者，购车时应索要齐全的发票，在交验车辆时应作全面检查，在各项细节上应与经销商达成书面协议，必要时签定相关合同。只有这样，日后投诉时才能多几分把握。

　　据市消协投诉与咨询部的负责人介绍，消费者投诉的车辆大多是国产车，原因主要集中在汽车质量问题上，如发动机动力不足、高速行驶时刹车失灵以及漏油这几方面。另外，不少消费者还投诉经销商故意不提供发票、不办理相关保险、所交车辆与约定不符等。消协提醒购车者，在车型、外观、增加配置等方面如有特殊要求，应与经销商签订书面协议；在商谈车价时应让经销商开具所有费用的全部清单，在投保车险时明确所投险种的具体内容。

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