在一个全封闭的小区内，在一个物业曾经承诺保安24小时巡逻的地方，两名歹徒却在上午9时许闯进一家住户，抢劫杀人。幸存者张金祥为此将物业公司告上法庭，向物业索赔38万元，丰台区人民法院受理了此案。

　　妻子死在对面的病床

　　出事的前一夜，在服装店里忙碌了一天的张金祥夫妇很晚回到了家，凌晨1点，双双吃了碗馄饨后安睡在床上。

　　8小时之后，张金祥躺在离家最近的博爱医院的病床上快要死了。鲜血浸染了大半张床，捂着肚子的手指间还不断地冒着温热的血液。张金祥休克了，没有脉搏，血压低得要命。他的对面躺着穿着粉红色睡衣的妻子。医生们在两张床间急速地移动着。张金祥苏醒了，全身肌肉剧痛。他看到医生身影再也没有靠近对面的那张病床。没有人告诉他事实真相，但白被罩下露出的一角粉红睡衣泄露了一切。

　　妻子死了。

　　病床周围的警察遮住了张金祥的视线，他们不停地问他看见了什么？听见了什么？发生了什么？张金祥只知道，发生一切时，他们没有得到保护。

　　劫杀时小区没有保安

　　2002年9月16日，星期一上午，做服装生意的张金祥夫妇还在睡梦中。上午9点，保姆小翠拎着一袋子菜一步步地朝四楼的家走去。她身后尾随着两个年轻男性，小翠回忆说：“等我到四楼时，他们上了五楼。在我把门打开的一瞬间，两个人突然说一声‘走错了’，然后飞奔着下来掐着我的脖子冲进了家。”

　　小翠“啊”的一声惨叫惊醒了张金祥夫妇。歹徒发现卧室里有人，一人掏出一把长7寸的匕首，朝张金祥连捅几刀，妻子跑向楼道喊救命，一名歹徒跟上朝脖子上砍了一刀。妻子倒在三楼，血液瞬间从脖子上的主动脉大量流出。

　　就在夫妇俩与歹徒搏斗中，小翠冲到楼下小区门口的保卫室求救，但这里的大门紧锁，屋中空无一人。还是她凄惨的求救声惊动了邻居报了警。警察赶到时，歹徒已卷着7000元从无人看守的小区内逃之夭夭。

　　由于线索有限，此案至今未破。

　　保安原应24小时巡逻

　　位于丰台大红门西路35号的西马小区实行的是全封闭式管理，居民进出的惟一通道设有保卫室的南门。张金祥说，2001年12月，他与西马物业签订的《物业管理服务协议》中，明确约定保安24小时执勤、24小时巡逻，并且有义务协助公安维护本物业区域内的公共秩序，以及对突发事件的紧急处理。张金祥每年还要缴纳60元的保安费。然而出事那天，为什么保卫室是空的呢？

　　“我们的人增援到其他地方去管理车辆了。”西马小区的物业经理王力说。其他地方是指西马物业管理的另一处小区，与张金祥住的小区相隔一条马路。那里车辆出入较多，每辆车每小时物业可以收取一元钱。

　　西马小区的居民们反映，事实上从2002年8月下旬开始，物业就撤走了保安，使得该小区成为任何人都可以自由出入的地方。“可能就是知道了这个漏洞，歹徒才敢在光天化日之下入室抢劫。”张金祥愤恨地说，如果保安真的能24小时巡逻，一切也许就会不大一样。

　　11月9日，当记者来到西马小区采访时，门口已经有了保安，记者进门时，没有遇到任何询问。

　　诉讼要求物业赔偿38万

　　20分钟的劫杀完全改变了张金祥的命运。经过5个月的治疗后，张金祥保住了一条命，但尖刀刺断了坐骨神经，左腿无法正常行走，夫妻俩积攒的十几万积蓄也几乎花光。张金祥认为，失职物业应该承担些责任。

　　西马小区物业经理王力认为，西马小区是一个低档社区，不像有些收费高的高档社区装了电子监控，能24小时观察社区内的动向。因此不应承担责任。张金祥最后选择了诉讼之路，他向物业提出了包括住院费、残疾费在内的11项赔偿共计近38万元，法院将在近日开庭审理此案。

　　2001年4月15日，关伟在望京某小区的家中遭歹徒暴力抢劫而死亡。关伟的母亲将物业公司告上法院。她认为，物业疏于管理才让两名歹徒进入小区入室抢劫，致使其子被害。法院审理认为，望京实业总公司旗下的振安物业管理部未履行向业主承诺的盘查访客、启用可视对讲系统等义务，这种违约过错与关伟的死亡有因果关系。今年6月26日，朝阳法院判决，物业承担16万元的侵权赔偿责任。