本报讯 小偷偷了超市的东西，被防损人员逮了。商家按自己的规矩，要以十倍处罚小偷；小偷交了罚金，但要求得到发票。商家不肯给发票，小偷不断找上门。商家没了招，打电话报了警。警察来了，让商家把罚金退给小偷。这件事说来滑稽，上周发生在福州某医药连锁超市内。

　　商家觉得很郁闷

　　遭窃的福州某医药连锁超市负责人介绍说，上周他们的一家超市的防损人员当场抓住这个正在行窃的小偷，被窃商品价值80元。随后，他们按内部规矩（“偷一罚十”）罚了小偷800元。这个小偷承认了自己的偷盗行为，也交了罚金，但是要求超市必须给发票。

　　这个要求被商家拒绝，但是商家没有想到，这个小偷对此不依不饶，连续三天跑到超市来，要求开发票。商家被“缠”得没办法，只好报警。警察来了，说商家无权罚款，必须把钱退给小偷，把小偷教育了一番后放走了他。对于这件事，商家感到很郁闷。

　　商家无权罚小偷

　　对于商家“偷一罚十”的做法，警方认为不妥。福州东街派出所有关负责人表示，这种做法是商家单方面的行为，其实商家无权这样做。就盗窃而言，该如何认定其行为以及法律后果，不仅与所涉及的金额有关，同时也与其行为的性质、危害程度等有关，需要具体问题具体分析，因此，他建议，商家抓到小偷应该报警，交由警方处理。

　　防损是件头疼事

　　“防损”目前已是商家最为头痛的问题之一，昨日采访中记者了解到，随着福州超市的普及，超市的漏损也成了各商家的头等大事。据不完全统计，目前福州超市漏损率高达营业额的8％至10％。为了减少漏损，各个超市都设立自己专门的防损部门。该部门的职责，就是负责抓小偷以及其他的商场安全事务。

　　福州一家大型超市的防损部经理说，尽管商家没有处罚权，可“偷一罚五”或“偷一罚十”是目前福州超市的不成文的行规。很多商场都把防损部门的业绩表现，特别是奖金与抓小偷的情况挂钩，比如他们的做法就是罚1000元，其中400元奖给抓小偷的防损人员。

　　警察、小偷、商家都碰到了一块，个个都觉得自己“很有道理”，但是“防损”的事情怎么处理才好呢？如果您有什么意见建议或奇招妙策，请拨打本报热线7095055参与讨论。

　　本报记者 林银来