“我的同事在网上买的化妆品,100%是假的,有的网上购物点简直已成了假冒伪劣商品的集中地。”昨天下午,在朝阳团的小组会上,冯亦娜代表发言说。
冯代表认为,网上消费目前面临三个问题,一是信用问题,网上消费的安全系数太低。 比如网上支付问题,有很大一部分不能保证消费者的“消费安全”,“款到货不到”或“款到货次”的现象时有发生。第二是商品质量的问题,网上的“三无产品”数量还是很多的,而且消费者消费后发生了问题后无处投诉,没有关于网上购物的一系列标准,也没有相应的部门管理。第三是在网上开店的资格认定很混乱。“当然,也有很多正规品牌自身的网站在销售自己商品,那应该有一定信誉度。我们不能都‘一棍子打死’,应该保护合法经营,取缔非法。”
因此她建议,要明确管理部门来管理网上购物,监督控制网上交易行动。相关部门也要尽快出台规范标准,有效加大管理力度。本报记者孟环 |