李敖之女李文作客《大家看法》,痛斥物业是孬种
事件背景:
北京王府家庭农场小区是一个高档的别墅小区,但是就在这个社区,不到两年的时间,竟然发生了30余起盗窃案。大多数业主们因此对于佳顺物业公司的服务十分不满,小区业委会也多次与物业公司方面交涉,希望他们能够限期整改,但是据业主们讲,小区的混乱状况丝毫没有得到缓解。于是今年1月8日,王府家庭农场小区业委会在经过小区业主代表大会的同意之后,带领新聘请的物业公司和保安,强行进驻小区,并与佳顺物业公司的工作人员发生冲突,导致了一些财物的损坏。
随后,佳顺物业公司将小区业委会告上法庭,认为他们未经业主大会2/3以上业主认可,单方面解聘物业公司的行为涉嫌违规,因此需要和新物业公司一起,对给佳顺物业造成的损失承担赔偿责任,一审判定佳顺物业胜诉。
一审结果公布之后,小区业委会提出上诉。二审法院认为,业委会不是法人实体,不具备赔偿能力,因此判定由新的物业公司赔偿给佳顺物业造成的损失。
近日,央视《大家看法》栏目,针对“王府家庭农场小区”这起物业纠纷所暴露出来的诸多问题,例如:业委会违规造成损失由谁来赔偿?业委会是否可以成为一个专业组织等等,邀请了知名教育学者李文(作家李敖之女)、业主维权代表王海、和谐社区发展中心理事长蔡若焱、音乐人雪村、光大家园业委会主任陈兵、搜房网北京社区经理席军走进演播室展开争论。同时,栏目也邀请到王府家庭农场小区业委会的两名代表以及北京某物业公司的总经理参与了节目讨论。
李敖之女李文痛斥物业是“孬种”
在节目录制的过程中,主持人请各位嘉宾用一个形象的比喻,来形容目前多数物业公司在小区里的角色。嘉宾李文的描述“语惊四座”,她认为物业公司现在是“孬种、伪君子”。随后,李文用自己两年里五次更换住所的切身经历,讲述了物业公司的种种不规范的行为,例如:门禁管理不善,导致色情小广告在小区里遍地散发;在纯居住社区里允许商住混用;对某些业主饲养大型犬类的行为置之不理等等。
李文提到,自己所居住的小区一般选择的都是国际知名的大型物业公司,但是他们提供的服务质量,与所收取的高昂物业费相比仍有不小的差距;有些物业公司对于李文的投诉,甚至采取了在冬天里断水断电的措施想迫使李文屈服。
对于这些,李文认为:“(物业)服务不到位,他们都怪人口太多,素质很低;或者物业是个新生事物,中国刚刚开发。这都是在推卸理由,那为什么你的钱不倒退一点呢?只有价钱跟国际接轨,其他都没有。”
李文不满雪村对物业服务“息事宁人”
音乐人雪村表示对于物业服务自己平时关注的不多,“就是有时候维修的时候稍微慢了点,不过,毕竟你不可能要求低下干活的人和搞经营的一样的素质,所以很多时候还是采取一种息事宁人的态度,就是得饶人处且饶人。”
对于雪村这样“老好人”的态度,李文表示了强烈的不满,“我觉得中国人就是太息事宁人了,管好你门前的事情。邻居多吵,多闹,狗多大声,没有关系,我们不要惹到邻居,那你是不是整天这样内伤,你过得也不舒服?”
李文同时拿出一厚摞有关自己维权的相关报道,用自己的亲身经历来说明,对于某些业主不自觉的行为、以及物业公司的不作为,作为业主就要勇于拿起法律武器来捍卫自己的合法权益。
王海提出解决物业纠纷新思路
对于王海,大多数人的印象还是那位戴着“墨镜”,到处与假冒伪劣商品做斗争的“侠客”。不过,王海现在已经把工作的重点转移到为业主维权方面来了,他现在的身份是北京和谐社区发展中心的理事。
王海在《大家看法》的录制现场仍然带着他那标志型的“黑色眼镜”,仍然诉说着一些让大家意想不到的观点,例如在谈到物业纠纷时,他就表示:物业公司对小区事物的垄断性太强,实际上应该尽量地以后推荐大家,不要完全把小区的事物委托给一家公司,应该分别来聘请,比如说你保安你请一家保安公司,绿化请一个绿化公司,电梯请一个电梯公司等等,然后由物业公司来负责质量的管理,来做监工,这样就可以避免将来一旦出现这种风险,有物业公司撂挑子,使小区陷入瘫痪这样的状况发生。
物业公司代表“如坐针毡”
场上众多嘉宾在形容业委会的角色时,所用的比喻包括“自命监护人”、“伪君子”、“无奈,无良”等等,面对几乎是众口一词的评价,作为物业公司的代表,北京某物业公司的经理形容自己在场上的感觉是“如坐针毡”。
他觉得之所以出现眼下这么多的问题,主要是“业主跟物业公司之间的沟通不畅,双方不理解,那就会形成矛盾的增加,最后形成敌对,产生类似王府家庭农场小区这样的情况”。这位物业公司的经理觉得很多小区在物业管理的制度上,在财务的管理的制度上,应该都是公开透明,让业主明明白白地知道自己的消费,应该非常清楚自己应该享受的服务标准。
更多精彩内容,欢迎您关注中央电视台社会与法频道(CCTV-12)将于11月18日和19日两天播出的《大家看法》周末节目。
首播时间: 20:00
重播时间:次日 1:40 8:10 12:30 (责任编辑:王玲玲) |