返还券讲不清一晚两处干架

　　现金券变成礼品

　　争论时女孩挨耳光时间：前晚8时左右

　　地点：湖南路一服装店

　　前晚8时左右，南京湖南路一家服装店门口，巨大的广告牌特别引人注目：“满150元返还20元现金券”。

据目击者介绍，一男两女走进这家服装店后，最终一女孩买下了两件衣服，其中一件258元，另一件为80元。由于他们的消费总额超过300元，商家按照承诺，应该给他们40元的返还现金券，可付账时冲突发生了。

　　据买衣服女孩介绍，她的消费金额为338元，按照商家的促销承诺，她应该只付298元。可店家坚称买主必须付足338元现金，原因是他们承诺的返还20元现金券用礼品代替，这位女士购买了338元的衣服，必须付足全部金额，然后买主可以从店内拿走2件价值20元的礼品。

　　因为得不到现金返还券，女孩表示放弃购买物品，要求退还已经缴纳的现金，此时店家不干了，最终他们发生了冲突。冲突中买衣服女孩被店家一名女服务员扇了数记耳光，而男孩与另一名女孩则被店家的服务员团团围住，无法动弹。后来还是另一名女孩急中生智拨打了110,双方才停止厮打。

　　湖南路派出所民警赶到后，经过调解，店家最终承认错误，同时表示退还女孩的全部购衣款，另外答应免费提供女孩价值300元的衣服，算是赔偿。

　　现金券不抵消费

　　辣椒水制服打人者

　　时间：前晚9：30

　　地点：草场门一酒店

　　草场门大街一家大型酒店内，“满100元送20元”的促销招牌同样让这家酒店生意天天火爆。前晚9时30分左右，马某的朋友在这家酒店喜庆50岁生日。据马某介绍，他的朋友总计预订了两桌酒菜，共消费1600元，除去酒水还有海鲜，按照店方的促销规定，应该返还给马某朋友200元现金券。就在马某朋友准备结账时，马某的另一位朋友称，两天前他也在这家酒店宴请朋友，得到200元返还券，他愿意将返还券送给过生日的朋友。

　　后来过生日的朋友拿着1400元现金以及200元返还券结账，结果店家称，只能按照1400元结算返还券，马某的朋友将得到160元的返还券。对此马某的朋友不悦，认为200元现金返还券也是钱，店家应该按照全额计算返还券。最终双方发生了争吵，后来店家同意按照1600元计算返还券，可当马某的朋友拿到200元现金返还券后，要求冲抵200元的消费。店家坚决拒绝，据店家介绍，参加马某朋友生日宴会的一位年轻男子竟然对一位女领班动粗，幸亏他们及时报警，控制住了事态。

　　记者从鼓楼警方获悉，当晚警方出动5辆警车赶到现场，打人者打算逃跑，警方动用辣椒水最终将其制服。

　　返券盛行

　　机关重重

　　记者在采访消费者时，许多人表示购物返券像掉进了一个怪圈，为了把券花出去，要继续购物，购物之后呢，又会返券。就这样，购物、返券，再购物、再返券，弄得人精疲力竭。

　　江苏省消费者协会称，购物返券的实惠未必能全部兑现。如果没有合适的东西买，赠券就会浪费掉；如果买些不需要的东西，还要搭上更多的钱，这就上了商家的“钩”。这实际上是一种欺骗消费者的行为。

　　南京大学的周凯教授称：目前国内商业销售已经进入微薄利润时代，商家企业根本承受不了消费满200元送256元的促销成本。事实上商家不会做赔本的买卖，他们利用返券这种方式，其实就是要将消费者带入反复消费的圈套，让众多消费者掉进消费陷阱。