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旅游别自己骗自己(图)

  坑蒙拐骗在旅游这个行当中,是常见的现象。尤其是眼下的旅行社,家家不愿开发新产品新线路,为什么?费力不挣钱。一位资深的旅行社经理和我聊天时说,以前我们千方百计想做出新的产品,整天忙着踩线,谈价格,结果费力赔钱,我花力气出新线路,一群旅行社跟在后面降价。造成现在的旅游就拼广告报价,同样的线路谁便宜就好卖,贵的尽管品质好,可问津的人很少。后来这家旅行社做广告时,按别人登的广告,每条线路便宜20块钱,效果还不错。
现在这一招旅行社都知道,互相比着降价的花招,如××价格“起”、在旅游中加了必须参加几项自费项目、必须逛几次商店,“远眺”、“车览”、“船游”等这些不与景点零距离接触的游览方式被广泛运用,由此引发的游客与旅行社间的争执也随之而来。最终导致的结果是,旅游市场委靡不振,大多数旅行社赔钱,旅游者参团旅游品质下降,怨声载道。旅行社追求低价玩花样,其实是自己骗自己,赔本赚吆喝。旅游者追求低价玩时尚,结果也是自己害自己。又要花钱少,还要吃住好,玩的品质高,可能吗?世上没有免费的午餐,但旅游行业有!那是挂着宰人“刀”的免费午餐。羊毛出在羊身上,旅行社打出超低价,要么是在机票和酒店的价格上做文章,要么是让消费者在旅途中多花钱从而赚取回扣。以往,这只是小旅行社惯用的招数,而现在,大小旅行社不约而同地采用超低价来吸引客源,其根本原因在于旅行社服务“同质化”严重,没有形成独具特色的旅游产品。

  稍微动一下脑筋,旅游者就可以看出这些超低价旅行团的不合理性:北京1880元香港四日游,这价格还不够一张北京直飞香港的机票钱,怎么能玩好?这其中还要包括交通、门票费用,还有4个晚上的“四星级酒店住宿”,再加上饮食花费。这些报价能有利润吗?扪心自问,机票任你打折,车还得坐吧?饭还得吃吧?觉还得睡吧?很多游客对旅游市场所提供产品的价值失去了理性的判断,这不能不说是一种悲哀。

  旅行社是营利机构,不是慈善机构。一位不愿透露姓名的旅行社老总说,超低价旅行团主要采取两种形式运作,机票和旅行社预留利润部分,剩下部分由导游垫付,但导游需要出钱从旅行社手中“买”游客,旅行社的利润从导游手上直接拿。游客下了飞机,就等于开始了自费旅游,地接导游开始不停地向每名游客收取费用,几乎是每到一个景点,游客都要自掏腰包。旅行社会想尽一切办法,把钱从游客的身上榨出来,而且还要获得高额利润。最主要的方法是安排购物,安排自费景点,一站接一站,马不停蹄。这就是购物和自费景点在某些线路越来越盛行的原因!导游是提供了热情的服务,但目的却是骗你消费。因为低价旅游从一开始就是一个陷阱。

  如何才能避免陷入这样的尴尬境地呢?一些旅游业人士提出了如下建议:首先,游客应当有“一分钱一分货”的观念,进行理性消费;其次,出行前,一定要索取行程报价表,明白团费包含哪些旅游项目,按照规定,旅行开始后,任何超出行程的费用都可以拒付;第三,在一些附加旅游购物点,游客不要被“过了这个村就没有这个店”的话所引诱,免得后悔不已。王炳云J040

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