本报讯(记者 周艳涛)昨日,西安市劳动和社会保障局劳动保障12333电话咨询服务系统正式开通,市民如果想了解劳动保障政策法规、社保、工资报酬等方面的问题,都可以拨打12333进行咨询。
据了解,12333是全国统一的劳动保障公益服务专用电话号码,可以向劳动者提供劳动就业培训、社会保险、劳动关系、劳动工资等方面的政策法规咨询,提供就业指导,并可查询用人单位和职工个人社会保险缴费信息及个人账户信息。
目前,西安市已经开通12333咨询电话。电话拨通后,将由电脑解答就业与劳动关系、工资报酬、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险方面的问题,用人单位和职工还可以咨询自己如何缴纳养老保险、缴纳养老保险的基数为多少、养老保险的个人账户等。市民还可以在接通后选择0键,即可进入人工服务咨询系统。人工咨询服务时间为法定工作日每日上午8时30分至12时,下午1时至5时30分。
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