昨天上午，上访户王先生来到徐汇区信访办，他惊奇地发现，接待大厅中除了信访办的工作人员，还坐着律师事务所的律师。为了自己动迁房的安置问题多次上访的王先生，半信半疑地将自己信访事项中的法律问题向律师咨询。
值班律师向他详细分析了案件中的法律关系，并就案件提出自己的法律建议。听完律师的建议后，王先生说对律师的建议，回去好好研究。他同时对律师的法律解释感到非常满意。
律师在处理矛盾化解过程中有其独特的作用，有助于缓解上访人和政府的对立情绪，防止过激行为。由于律师具有相对独立的地位和专业知识，容易取得当事人的信任，以客观态度解决问题。徐汇区现有专职律师900余名，从昨天起，每周一和每周五的上午9时至11时半，50多名自愿报名的律师走进信访接待室，免费为上访群众依法释疑解惑，义务为信访机关提供法律咨询建议。
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