西安中国国际旅行社如此做法惹恼游客

　　“旅游车上司机推销纪念品，导游哭着劝大家购物，旅行社‘领队’借2万余元垫付游客购物款。而对于关键的旅游景点却是匆匆而过……”昨日，想起自己与17名同伴4月3日至4月8日这5天来的旅游经历，家住西安市建章路附近的王师傅气愤而又无奈地说：“我们这次港澳游还不如叫‘购物游’！”报团时被多收350元

　　昨日上午，王师傅向记者讲述了他们此次旅游的遭遇，“报团时，我们和西安中国国际旅行社原先谈好的价钱是2250元，后来旅行社又让我们这些老年人每人多交350元，原因是我们‘购物能力差’。

我觉得这个规定也太可笑了，太没有依据了。但考虑到我们交了这些钱就不会在当地被强制购物，我们也就按照旅行社的要求交了这些钱。我觉得这就是霸王条款，但是不交也没有办法。我还以为此次旅游不会再受到强制购物的困扰，谁料到事情远没有这么简单。”关于交350元一事，记者在旅行社也得到了证实。

　　导游司机轮番上阵推销商品

　　4月3日，在旅行社领队李某的带领下，大家到了深圳。“在深圳前往香港准备入关时，深圳接待的导游告诉我们，人民币在香港是不流通的，让我们在他那里兑换港币，我们都换了一些，深圳导游按每1000元收取了我们15元手续费。而我们到了香港和澳门后，发现人民币是可以流通的，才知道上当受骗了。”王师傅说。

　　“到了香港后，在旅游车上，司机和导游开始推销钥匙链等纪念品，小小的钥匙链5个就要100块钱，他们卖的差不多了，才让我们下车，如果我们不买就不让我们下车。接着司机就拉着我们奔波于各个购物点，有珠宝店、百货店、免税店等，到香港的第二天基本都是在购物中度过的。由于购物占用了绝大部分的时间，在旅游景点停留的时间都很短，根本没有逛完就去了下一个地方。”王师傅说。

　　“旅游到珠海时，当地的导游又在车上拿出了几条香烟销售，刚开始没有人买，导游便不停的在车上诉苦，说自己每车都有3条烟的任务，如果卖不完就要被重罚，后来还哭了出来，我们这些老人出于同情都买了一些。”王师傅说。记者看到王师傅花每盒20元买回来的香烟竟然是澳门一家赌场招待客人的“非卖品”。

　　他告诉记者，在这些天里导游和司机更换频繁，每换一次新的导游和司机就会再次向他们强行推销其它商品，弄的大家都很烦恼，游玩的兴致也一扫而光。

　　领队借款让游客购物

　　在领队和当地导游带着大家到了香港一家免税店时，18个人中有9个人都在这里购买了价值2700元的一款不知名品牌的摄像机，王师傅也是其中一个。他告诉记者，当时这个摄像机的标价是3900元，后来店方又把价钱优惠到了2700元，领队表示自己要买一个，大家以为能买到便宜货，其中的9个人都心动了，想买但是钱又不够，旅行社的领队给自己在内地的一个同学打了电话，让对方给店方的账号上汇了2.7万元，买下了10台，垫付了其他9个人的货款。而此后，这些购买摄像机的人却发现这个摄像机不但价格较高，而且质量上还存在问题。

　　领队：我也是受害者

　　对于此次出行，大家遇到的种种不快，旅行社领队李某的解释是：“我也是受害者。”她表示：自己也是第一次去港澳，在深圳入关前兑换港币一事，她也换了200元，交了3元的手续费。而对于购买摄像机一事，她说：“我买的机子连线到电视上播放时，画面的颜色也出现了问题，目前我正和香港那家免税店联系，打算把这10台机子都退掉，我当时也是好心，给大家垫钱买的。出现这样的事我真的没有想到。”记者问：“你作为一名导游怎么会从来没有去过那里，如果没有去过，怎么能带队去港澳呢？”李某答：“我不是导游，只是领队。”

　　旅行社：领队对港澳很熟悉

　　昨日下午，记者以顾客的身份来到了王师傅等人当时报名的西安中国国际旅行社解放路门市部，当记者询问带游客前去港澳的领队是否是第一次去那边，门市部的一位匡姓小姐笑了笑说：“怎么可能是第一次去，一般派去的人都是去了很多次，是对那边比较熟悉的人。”记者问：“领队的是不是导游？”匡小姐答：“领队就是导游。”

　　当记者问起王师傅所在团的情况时，匡小姐说此事是另外一位同事负责的，具体情况她也不清楚。

　　本报记者 郭晓蓉 实习记者 任慧娟 实习生 曹伟

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