导游伤人事件调查：法医验证徐敏超没有精神病

公安局长：法医检验证明徐敏超没有精神病

　　丽江市公安局副局长：法医检验证明徐敏超没有精神病

　　4月1日，吉林某旅行社兼职导游徐敏超在云南丽江挥刀砍伤20人，随后旅行社就向媒体透露他曾患有精神分裂症。徐敏超是否患有精神病引发了广泛的猜测。近日，主管此案调查工作的丽江市公安局副局长谢家刚在接受央视《大家看法》栏目记者独家专访时透露，法医已经为徐敏超做过活体检验，结果显示他精神正常，警方也准备请权威专家再次对徐敏超进行精神病鉴定。

　　据记者了解，徐敏超1982年3月18日出生，大专文化，去年大学毕业后就在吉林某旅行社当导游，截止事发之前，徐敏超已经带过三十多个旅游团，每次带团他都认真负责，经常受到游客的赞扬。

在事发之后，徐敏超所在的旅行社领导向媒体透露，据他们向徐敏超的父亲了解，徐敏超曾经患过精神分裂症。

　　随后，各媒体对于徐敏超是否患有精神病的报道也只是在猜测之中。4月5日，央视《大家看法》记者来到了丽江市公安局，为调查清楚这一问题独家专访了主管徐敏超案件的副局长谢家刚。“我们专门叫我们的法医，对他做了一个活体检验，鉴定的时候，徐敏超这个人语言表达清晰，神志非常清楚。患有什么精神病啊？这些问题没有”，谢副局长称因为鉴定结果是丽江当地公安部门的法医做出的，为维护当事人的合法权益和保证结果的准确性，警方准备再邀请专家进一步确认。

　　节目实录：《导游伤人事件调查》

　　风景名胜地，疯狂导游手持凶器连砍20人。“他的颈部血往外成柱形地这样喷射出来”。导游为何会对无辜的陌生人下手？砍人导游曾经患过精神疾患吗？“那没有，这个可以肯定没有”。砍人导游首次面对媒体袒露砍人事件的背后隐情，《大家看法》记者独家调查事件发生的真正原因。敬请关注 cctv12 每晚 20：00 《大家看法》

　　101°热度故事：导游伤人事件调查

　　今年4月1号下午，在云南省丽江古城最繁华的路段发生了一起惊天大案，一位导游手持一把10公分长的匕首见人就扎，见人就砍，一连砍伤20人。这20人里，有丽江本地的商户，有慕名而来的外地游客，有年过六旬的老人，甚至还有七岁的儿童和仅仅两个月大的婴儿。很快，砍人的导游徐敏超被警方抓获。

　　犯罪嫌疑人徐敏超，男，25岁，汉族，大专文化，吉林省吉林市雾凇旅行社导游，做导游时间还不到一年。

　　这就是事发地点，全国著名的旅游购物景点丽江古城四方街。当天下午四点半左右，徐敏超就是在这家银器店借了一把匕首，就在接过匕首的一刹那，他顺手给了借给他匕首的女店主一刀。随后，徐敏超冲出银器店，挥舞着手里的匕首，见人就砍，砍人时间一共持续了25分钟，直到被赶来的民警抓获，徐敏超一共跑了340米，砍伤20个人！

　　受害者的父亲：“我把小孩子抱起来，我看见他的颈部血往外，成柱形地这样喷射出来。”

　　这是受伤儿童小汶的父亲，小汶的气管和颈动脉均被割断，而小汶今年还不满7岁。出事那天，小汶刚做完作业从自家店铺走出来，迎面碰上了徐敏超，一瞬间，孩子就倒在了血泊中。

　　小汶的父亲：“当时你看到他的眼神是什么样子的？很怨恨的表情。”

　　小汶被送到医院的时候已经奄奄一息，身上的血几乎都快流干了。在医生的奋力抢救下，小汶才脱离了生命危险。但是不知道，这次噩梦般的遭遇会在孩子的心里留下怎样的阴影。

　　小汶的父亲：“当天晚上惊醒了五六次，突然蹦跳起来，还是因为受了惊吓。”

　　今年刚满20岁的小翟是来自河北的游客，她的颈部、背部一共被扎了6刀。来自安徽的游客刘珠还是一名退休教授，她的身上也被扎了5刀，脸上的这一刀离太阳穴只差了3公分。回忆起当天发生的一幕，所有伤者都不寒而栗。

　　小阎：“当时那个恐慌劲儿你真的没见到，所有的人都在跑，都疯了，那么多人，而且路很窄。”

　　目前，大部分伤者的病情已经平稳，但还有一位伤者至今未脱离生命危险。他就是来自安徽的游客小震。小震今年只有15岁，徐敏超的匕首刺破了他的头部。虽然医生已经给小震实施了两次颅骨修补术，但是，孩子仍然还未苏醒过来。

　　一时间，人们把砍人的导游徐敏超看成了一个嗜血成性的杀人狂魔，但是，徐敏超杀人的动机到底是什么呢？人们无论怎样都想不明白。于是，大家宁愿相信他是一个疯子或者是变态狂。那么，徐敏超究竟是一个什么样的人呢？徐敏超所在单位—吉林市雾凇旅行社的领导对徐敏超这个人作出了评价。

　　王立斌（吉林市雾凇旅行社总经理助理）：“工作积极努力认真，对待事情处理比较完善。”

　　据介绍，徐敏超去年大学毕业以后就在雾凇旅行社当导游，一直到事发前，徐敏超已经带过三十多个旅游团，每次带团他都认真负责，经常受到游客的赞扬。那么，这样一个好员工，为什么会突然产生杀人的想法？为什么会突然做出这样令人发指的行为呢？雾凇旅行社的领导给媒体透露了一个令人意外的消息：据他们向徐敏超的父亲了解，徐敏超曾经患过精神分裂症，如果徐敏超真的患有精神分裂症的话，那就有可能不会受到法律的追究。对于这一种说法，躺在病床上的伤者们表示难以接受。

　　伤者刘珠还：“我说他不是什么精神病，为什么呢？他杀人是有选择的。他杀的都是无力反抗、瘦弱的女子或者是小孩。”

　　那么，徐敏超是否像他父亲所说的曾经患过精神病呢？事情的真相到底是什么呢？记者走进了丽江市看守所，和徐敏超进行了面对面的交流。

　　记者：“那你以前有患过精神疾患吗？”

　　徐敏超：“那没有，这个可以肯定没有。”

　　记者：“你们家人有精神疾患吗？比如你父亲，祖父什么的？”

　　徐敏超：“没有。”

　　或许关在大墙内的徐敏超还不知道外界对于他的精神病之争，那么，办案的警察又是如何看待徐敏超的精神病问题的呢？

　　谢家刚（丽江市公安局副局长）：“我们专门叫我们的法医，对他做了一个活体检验，鉴定的时候，徐敏超这个人语言表达清晰，神志非常清楚，患有什么精神病啊，这些问题没有。”

　　从目前的证据来看，徐敏超不是一个精神病患者。那么，一个思维正常的好员工又为何会干出这样丧失理智的事情来？到底是什么激发了徐敏超走到了近乎疯狂的地步呢？在记者与徐敏超两个小时的交流中，徐敏超第一次向外人袒露了他疯狂砍人的真正原因。

　　徐敏超：“在我出事之前，我遛达的时候，我就拽住我们游客，我就头皮发胀，大脑发木似的，非常害怕，不知道怕什么，全身直哆嗦，我说怕回不去家了那种感觉，我怕回不去吉林了，回不了吉林了，那种感觉非常恐惧。”

　　徐敏超：“感觉他司机可能会对我施行一些报复，因为司机毕竟和导游他们一起的，而且他们第一天就对我不满了，说我不让客人买东西。很正常的，当地的司机导游算计全陪很正常。”

　　原来，徐敏超这次带团到达云南后，就由昆明市大家旅行社一位叫彭丽平的导游负责接待。按照旅游行业的专业术语，徐敏超叫全陪导游，而昆明的彭丽平叫地接或者地陪导游。在事发前两天，旅游团已经在昆明和大理各游览了一天，而在这两天时间里，徐敏超说他跟地陪导游彭丽平之间一直摩擦不断。

　　徐敏超：“在昆明的时候，进一个茶叶店，他们讲茶叶，讲讲讲非常多的东西，然后客人，有些客人就坐不住了，因为他不想买这些东西，后来我说如果大家不买的话，讲完了以后，不买就可以走了，然后我们就出去了。因为有些客人已经坐不住了，然后那个地陪对我非常不满，说我把客人叫走了，不让客人买东西。”

　　徐敏超说，他和地陪之间的主要矛盾就是在进店购物这个问题上。在昆明和大理的两天时间里，景点仅仅游了三个，而大型的购物场所就去了三处，包括一家玉器店，一家银器点和一家茶叶店，而且每次购物的时间都达到了一两个小时，这引来了团里很多游客的不满。

　　徐敏超：“在昆明玉器店吧，很多客人在车上，当时就已经骂上了，而且跟她已经吵上了，客人说我脾气不好，脾气不好，你别惹，我伤着你。”

　　记者：“客人骂那个地陪？”

　　徐敏超：“对，已经吵起来了。”

　　徐敏超其实非常理解地陪导游为什么会不断地延长购物时间。他说全国的导游几乎都没有基本工资，即使有也就是每月一两百块钱。不但没有工资，在带团出来的时候，导游还要向旅行社交纳每位游客几十块钱的人头费。而导游的主要收入就是购物场所的返点回扣。

　　徐敏超：“百分之二十、三十的佣金吧，就是我们自己（当地陪）带团的时候。也叫购物回扣。”

　　徐敏超不太清楚云南这边的导游到底能拿到多少比例的回扣，虽然地陪导游彭丽平也曾经承诺会给他一些钱作为感谢，但是徐敏超觉得自己如果回去遭到游客投诉的话，这点钱就得不偿失了。于是跟地陪导游彭丽平最为激烈的一次争执爆发了，这就是在凶案发生前的半个小时。这次，彭丽平又擅自更改了旅游线路，徐敏超说他实在忍无可忍。

　　徐敏超：“我说你想把客人往哪儿领，我就拽了她一下，然后她说，我不说了嘛，咱游这个街，四方街，我告诉她客人现在已经着急，不知道怎么集合，集合之后怕找不到，然后她说没见过你这样的全陪。”

　　眼瞅着彭丽平一边哭一边离开了团队，突然一种很复杂的心情涌上了徐敏超的心头。

　　徐敏超：“为我们车上有俩司机，说实话，就怕他收拾我。因为很正常的，知道吗？当地司机收拾你，心里特别压抑，压抑到不行的程度了，甚至自己想自杀的那种感觉都有，非常非常地不理智。”

　　徐敏超恐惧感的产生不是没有由来的。前不久，他的一位同事也是带团来云南，与地陪导游发生矛盾后遭到一帮人围攻。那位同事受了很大惊吓，回去后就辞职不干了。于是，在经历了半个小时的思想斗争后，徐敏超决定买把刀防身。

　　徐敏超：“后来越想越乱，思维越来越乱，越来越不清晰，想买把刀防身，当我拿到那把刀的时候丧失理智了，就开始把不满情绪发泄出来了。后来非常地恐惧，想跑，挡我路的就砍。”

　　记者在调查采访时发现，徐敏超事件只是导游之间发生冲突的非常极致的一个案件，其实，全国各地旅游市场全陪和地陪导游之间的争夺战经常都在上演。

　　旅游车司机：“架的多得很，地接导游跟全陪导游肯定不是一条心的。我这次提成提了一千块钱，他（全陪）也知道这么多人有消费的，你只给我三百块钱，我肯定不愿意，说白了就是分赃不均啊，打架就这样。”

　　徐敏超：“我还有我美好的生活，我还有我的未来，就在事发前一天晚上，我还给女朋友发短信，我说真美啊，丽江这个地方，大理，我说过几个月上这边来做导游来。”

　　目前，徐敏超已经被公安机关以涉嫌危害公共安全罪刑事拘留，警方准备请权威专家再次对他进行精神病鉴定。10天之后，才能确定被刺破头部的15岁男孩小震是否能够脱离生命危险。

　　361°全民互动：导游行业真的有那么大的压力吗？

　　主持人张绍刚：有人说徐敏超可能有精神病，这是不是结论现在仍然在调查过程当中。不过有一点现在基本上肯定了，徐敏超和当地的地陪发生了比较严重的冲突，导致徐敏超的情绪失控，这可能是事情发生的一个重要的外因。但是有纠纷有压力就至于行凶吗？导游行业真的有那么大的压力吗？到底是什么样的压力，这些压力发生了什么样的变化，使得徐敏超出手伤人呢？这是我们今天的核心话题。

　　主持人张绍刚：在我们记者采访的过程当中，一直试图联系另外一方，也就是云南的那个地陪导游彭丽平，但是一直没有办法取得联系。现在我们请导播试着帮我们接通一下彭丽平。

　　主持人张绍刚：这几天凡是我们打这个电话的时候，电话都给我们这样的一个答复。相信从出事那天开始到现在，彭丽平也处于巨大的心理压力下。现在我们请导播再来帮我们连线两位，一位是个业内人士，但是以揭露导游业界黑幕而著称，几年前写过一本书叫做《叫我如何不宰你》，一位导游邬敬民。另外一位是中国人民公安大学，犯罪心理学的专家李梅瑾教授。

　　主持人张绍刚：喂，小邬。在这个事件之后，我们首先要强调这是一个个案，但是这个个案所爆发的背后的那些矛盾在导游界很普遍吗？

　　邬敬民：我个人是这样认为。我觉得他，我自己总结了一下，虽然是偶然性，但也有其必然性。因为他们的生存状态非常恶劣。比如说作为导游，我们应该来讲，他的付出是应该有一个合理的体现的。就是说我带一个团，我每天应该有一个固定的收入，体现我的一个价值吧。但是现在导游生存的现状呢？他是来源于什么呢？来源于引导游客的消费，就是购物回扣。当游客不买东西，不参加自费的话，他的付出就没有合理的体现。而且还有一种现状就是几乎都已经公开化了，就是导游他还要倒贴钱来买团。

　　主持人张绍刚：所以小吴你的意思是说，如果有的导游不愿意自己的游客，强行在地陪的引导下购物，那么这个导游就必然要和地陪起冲突？

　　邬敬民：对，这是一定的。

　　主持人张绍刚：所以你的意思是，不管他们是被打也好，还是今天我们所讲到的恶性案件也好，现实根源都是来源于导游这个行业目前所面对的一切压力？

　　邬敬民：对对对。

　　主持人张绍刚：这样小邬，我们现在在电话线那头还有一位专家，犯罪心理学的专家，来自中国人民大学的李玫瑾教授。我们听一下李老师意见。喂，李老师。

　　李玫瑾：绍刚你好。

　　主持人张绍刚：李老师你好，我是张绍刚。从犯罪心理学的这个角度来看，徐敏超，刚才您也听到了小邬说的，他说确实地陪和全陪之间、导游和导游之间在利益分配上有可能出现矛盾。

　　李玫瑾：这个案子我觉得既有冲突，同时还有他个人的心理素质。因为他毕竟伤害的是无辜的。

　　主持人张绍刚：没错，没错。

　　李玫瑾：他这个人的特点应该是属于脾气比较急的，他一遇刺激他就会发生非常强烈，而且不能自制。导游这工作，他面临这么大的压力，面临这么多的群体，或者说他要走到很多地方，包括他自己付出的体力，然后精力，可能还有刚才提到的财力，然后还有冲突。所以我觉得这个职业，从这个案件当中给我们一个提示，我认为某些行业，我们要考虑到从业人员的心理素质问题。

　　主持人张绍刚：所以需要对导游，是不是应该有特殊要求？

　　李玫瑾：我们在说招收导游的过程当中是不是应该增加一个对他们心理素质的考察或者评估，这些问题从心理学的发展来看现在非常容易做到。也就是说对人的心理方面进行一些评估或者测量，然后决定他适不适合干这样的工作。

　　主持人张绍刚：小邬，你觉得李老师的这个建议有可行性吗？

　　邬敬民：在目前的导游界有一定的道理。但是首先，我们要排除目前这种压力，这种压力是不应该存在的。在一个很阳光的行业不应该存在导游要牺牲游客的利益来生存这种压力。这种压力存在就导致了今天这个行业的混乱。

　　主持人张绍刚：好，谢谢二位跟我们电话连线，谢谢，再见。我们今天要反复强调，这是一个很特殊的个案，而且无论外界存在什么样的压力，无论这个压力如何地不能改变，徐敏超的行为是不可原谅的。因为面对再大的压力，都不能对无辜者痛下毒手。但是在这个特殊的个案背后，有一些问题可能值得我们注意。比如说导游行业存在的这个压力正常吗？用什么样的方法能够减少这个压力？比如说，是不是应该提升针对导游的入行门槛，加强大家的个人素质。再比如说，究竟应该用什么样的方法能够让每个游客很安全地、很踏实地出来旅游？也许这是这次的恶性事件给大家带来的启示。

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