来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报
本报讯(记者曹秀娟)今后,太原市民再不用为交电费难伤脑筋了,因为经过1年的测试和试运行,太原供电分公司自主创新的18种电费收费系统10月27日起全面启动。
以收费方式多元化作为优质服务的突破口,太原市供电分公司成立了收费方式创新项目小组,通过收集资料、分析用户结构、解剖现有收费方式、研讨业务环节等,提出了多元化收费方式的新目标。他们依托现有的营销自动化系统、银行网络系统研发了收费综合服务平台,通过平台有效利用现有资源,逐步扩充收费新方式。去年10月以来,先后开通了自助收费机、小型无线自助卡表售电终端机、无线POS收费终端机、网上电力营业厅、电费充值券缴费等系统,完善了联网代收、储蓄代扣收费,推出了电话银行缴费、网上银行、银行自助收费等业务,一个集纳18种收费方式,互为支撑、互为补充的多渠道收费系统已经成形。
为了让广大用户尽早熟悉并使用这些系统,太原供电分公司组织了多次专题宣传活动。目前,太原供电分公司在自己的营业网点、代收便利店、住宅小区装有银联收费终端近100台,同时实现着现金、银联卡、充值券交费。而唐久公司在其近300个便利店进行电费充值券的代售业务,方便了客户。